Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8386158/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами/офісменеджер

с 04.2015 по 10.2018 (3 года 7 месяцев)
ТОВ Хабекс, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- Виставлення рахунків, актів виконаних робіт;
- Взаємодія, робота з усіма контрагентами компанії;
- Обробка вхідної та вихідної документації;
- Організація прийому гостей та зустрічей;
- Забезпечення життєдіяльності Офісу (замовлення
канцтоварів, побутової хімії, продуктів),
- Взаємодія з кур'єрами, водіями;
- Щомісячна звірка з орендарем, підписання
документів;
- Виконання доручень керівника.

Оператор служби підтримки

с 01.2014 по 12.2014 (1 год)
ТОВ «Хабекс», Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- Надання консультаційної допомоги з технічної та фінансової частини продуктів із використанням каналів комунікації: он-лайн чат, телефон;
- ознайомлення користувачів з продуктами компанії, актуальними акціями та пропозиціями;
- передача запитів для вирішення технічних та фінансових труднощів користувачів та отримання зворотного зв'язку з метою подальшого інформування користувачів, іншим департаментам компанії;
- інформування про виявлені проблеми чи помилки на підтримуваних ресурсах.

Кореспондент

с 08.2013 по 11.2013 (4 месяца)
ТОВ «Новий канал», Київ (ЗМІ, медіа)

- Підготовка статей;
- проведення інтерв'ю із зірками українського шоу-бізнесу, громадськими діячами;
- Написання матеріалів для міських ЗМІ.

Керівник служби підримки

с 01.2012 по 03.2015 (3 года 3 месяца)
ТОВ «Хабекс», Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- Координація та контроль роботи відділу зі штатом до 4 агентів;
- Організація та проведення навчання агентів;
- Написання, наповнення та коригування внутрішньої бази знань;
- Ведення звітності з показниками роботи агентів;
- Допомога та участь у вирішенні нестандартних запитів.

Відповідальний редактор програмної дирекції

с 07.2009 по 08.2013 (4 года 2 месяца)
ПрАТ "ТСД" (34 телеканал), Дніпро (ЗМІ, медіа)

- Щоденне складання плей-листів;
- щотижневі роботи з формування сітки мовлення;
- загальне ведення направлення робіт з контролю за виходом в ефір програм 34 каналу у сітці мовлення 3ТВК (м.Павлоград);
- квартальний звіт щодо використання інтелектуальної власності в організацію колективного управління правами авторів;
- Складання щомісячних звітів в управління культури;
- складання щотижневих, щомісячних, квартальних та річних звітів за рейтингами GFK.

Журналіст (Практикант)

с 05.2009 по 08.2009 (4 месяца)
Щоденна газета 24

Образование

Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара

Факультет систем та засобів масової комунікації, Журналістика, Київ
Высшее, с 2006 по 2011 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

EdEra: Соціальне підприємництво та конкурентоспроможність

2023 рік

Prometheus: СОЦІАЛЬНЕ ПІДПРИЄМНИЦТВО ЯК ШЛЯХ ДО ФІНАНСОВОЇ СТАЛОСТІ ОРГАНІЗАЦІЙ ГРОМАДЯНСЬКОГО СУСПІЛЬСТВА

2023 рік