Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8420578/?puid=28058

Опыт работы

Оператор колл-центру

с 02.2019 по 03.2024 (5 лет 2 месяца)
Модна Каста, Київ (IT)

-спілкування з клієнтами
-підбір та продаж товарів
-допомога з оформленням
товарів
-вирішення конфліктних ситуацій
-підтримка кліентів
-продаж послуг компанії
-робота з CRM

Оператор колл-центру

с 06.2018 по 11.2019 (1 год 6 месяцев)
Продаж білетів tickets.ua, Вся Україна (IT)

- бронювання квитків
- продаж квитків
- допомога у виборі квитків
- робота з клієнтами
- холодні дзвінки
- теплі дзвінки
- вирішення проблемних
ситуацій
- ведення рекламних компаній
- продаж послуг компанії
- робота з CRM

Образование

МАУП

Фінанси, банківська справа та страхування, Київ
Неоконченное высшее, с 2024 по 2028 (4 года)

Фінанси, банківська справа та страхування

КУБГ

Англійська мова, Київ
Высшее, с 2017 по 2021 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Тренінг продажі

2018, 1 день

Тренінг обслуговування клієнтів

2018, 1 день

Курс інтернет- маркетинг

2023

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• MS Office
• Високий рівень англійської мови
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Ведення документації
• Послідовний переклад
• Художній переклад
• Технічний переклад
• Trados
• SmartCAT
• CAT tools
• Ведення CRM
• memoQ
• WordPress
• Грамотна усна та письмова мова
• Письмовий переклад
• Усний переклад

Знание языков

• Украинский — выше среднего
• Английский — выше среднего
• Немецкий — выше среднего
• Французский — выше среднего

Инвалидность

Третья группа.

Дополнительная информация

Добрий день!

1.Напишіть мені будь ласка повідомлення
на сайті work.ua або на емейл.

2.Зараз шукаю віддалену, дистанційну роботу.
Якщо Вас зацікавило моє резюме і досвід роботи Ви можете написати мені на емейл.

Я працюю і тому не завжди можу відповісти на дзвінок

Я гарно володію українською і англійською мовою

Будь-ласка, зв'яжіться зі мною по емейл.
Please send me an email
( [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») )

В мене відмінна українська і англійська мова.
Чітка дикція і висока культура ділової мови