Руслана
Менеджер з персоналу
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 42 года
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8435282
Опыт работы
Менеджер з маркетингу медичного центру.
с 10.2021 по наст. время
(2 года 7 месяцев)
Медичний центр/лабараторія, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
•Підбір, адаптація персоналу (охорона, водії, адміністратори, медичні сестри, лаборанти, керівники лабораторій, лікарі, it-спеціалісти).
•Розробка посадових інструкцій для адміністраторів лабараторії і клінік. Контроль за дотриманням інструкцій адміністраторів.
•Написання скриптів телефонних розмов для call-center, Контроль за дотриманням стандартів спілкування call-center.
•Закупка медичного обладнання для оздоблення нових медичних кабінетів (меблі, електрокардіографи, кушетки тощо). Контроль за доставкою і відкриття нових медичних кабінетів.
•Участь у розробці та реалізації маркетингової стратегії для стимулювання продажів послуг медичного центру (акції, комерційні пропозиції, рекламний супровід, навчання).
•Участь у пошуку нових каналів просування медичного центру. Заключення договорів на організацію мобільного тестування COVID-19. Організація роботи виїзних пунктів тестування на COVID-19.
•Організація участі медичного центру у галузевих заходах.
•Контроль за виготовленням і доставкою рекламної продукції компанії в головний офіс і філіали.
Менеджер з підбору персоналу
с 12.2014 по 01.2020
(5 лет 1 месяц)
ФОП, Київ (Пошук персоналу, HR)
• Пошук та підбір персоналу. Робочі спеціальності (мийники, водії, прибиральниці, будівельники).
• ФОП «Фулга». Працевлаштування на роботу в Європі (Польща, Чехія, Бельгія, Латвія, Литва). Робочі спеціальності. Продаж вакансій, підготовка документів для виїзду, допомога у бронюванні авіаквитків. Консультація і супровід клієнта.
Керівник відділу збуту
с 01.2013 по 05.2014
(1 год 4 месяца)
Компанія "Бьюті Медіа", Київ (ЗМІ, Видавництво)
•Побудова і організація ефективної командної роботи відділу збуту.
•Розробка посадових інструкцій, положення про відділ збуту. Організація взаємодії відділу з іншими підрозділами компанії.
•Створення відділу прямих продажів «з нуля».
•Підбір, навчання, мотивація співробітників відділу. Управління персоналом відділу. Організація необхідних тренінгів для співробітників відділу. Планування. Контроль виконання плану з продажу. Аналіз продажів.
•Підготовка та впровадження технічної бази для менеджерів.
•Укладання договорів на постачання продукції споживачам. Організація і контроль виконання замовлень, договірних зобов'язань.
•Складський облік.
•Облік транспортних витрат. Організація і контроль маршрутизації водіїв та кур'єрів.
•Контроль забезпечення своєчасного надходження коштів за реалізовану продукцію. Контроль дебіторської заборгованості. Оформлення документації.
Результат: кількість клієнтів збільшилась на 50%.
Керівник відділу збуту
с 02.2010 по 02.2012
(2 года)
ТОВ "Ринок Медіа", Київ (ЗМІ, Видавництво)
•Побудова й організація ефективної командної роботи відділу збуту та обслуговування клієнтів.
•Управління персоналом відділу. Підбір, навчання, мотивація. Розробка та впровадження мотиваційних систем. Побудова та впровадження програм навчання. Розширення і розвиток відділу, налагодження комунікацій і співпраці з іншими відділами компанії. Розробка програм по просуванню і збільшення обсягів продажів продукції компанії. Участь в розробці цінової політики.
•Контроль підписання договорів з клієнтами компанії. Контроль стану дебіторської заборгованості клієнтів. Контроль виконання всіх зобов'язань перед клієнтами. Ведення великих довгострокових проєктів. Розвиток і зміцнення партнерських відносин з клієнтами. Підготовка повного пакета документів і участь в тендерах. Подача щомісячних звітів за підсумками роботи відділу вищому керівництву.
Результат: успішний довгостроковий проект з МТС України, згодом річний проект МТС рос.
В.о. директора департаменту збуту й обслуговування правових систем
с 01.2010 по 02.2010
(1 месяц)
Компанія "Логос", Київ (it послуги)
Керівник відділу обслуговування правових систем
с 01.2006 по 01.2010
(4 года)
Компанія "Логос", Київ (it послуги)
•Побудова роботи відділу обслуговування правових систем. Підбір, навчання, розробка мотиваційної системи для співробітників відділу. Організація командної роботи. Розробка і впровадження посадових інструкцій, правил внутрішнього розпорядку. Планування роботи технічних фахівців і кур'єрів.
•Ведення бази клієнтів. Побудова та супровід довгострокових відносин між компанією і клієнтами. Консультація клієнтів телефоном і в офісі. Організація і проведення акцій для клієнтів. Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
•Укладання договорів, оформлення звітних документів. Ведення первинної бухгалтерії клієнтів. Аналіз і контроль дебіторської заборгованості. Ведення звітних таблиць для керівництва компанії. Замовлення і контроль своєчасного доставлення товару в офіс і кінцевому користувачеві.
•Сертифікація в ТОВ "Ліга: Закон" (кваліфікаційні вимоги по організаційно-фінансовому супроводу інформаційно-програмних продуктів «Ліга:Закон»).
Результат: компанія ввійшла в трійку кращих дилерів «Ліга Закон» , за показниками продажів та обслуговування клієнтів.
Образование
Черкаський Національний Університет ім. Б. Хмельницького
Факультет: історико-юридичний ;Cпеціальність: «Історія», магістр історії, викладач історії, Черкаси
Высшее, с 2003 по 2004 (1 год)
Черкаський Державний Університет ім. Б. Хмельницького
Факультет: історико-юридичний ;Cпеціальність: «Історія», вікладач історії, вчитель правознавства, Черкаси
Высшее, с 1998 по 2003 (5 лет)
Знания и навыки
Дополнительная информация
Мої сильні сторони:
Проактивність, багатозадачність, виваженість, увага до деталей, клієнтоорієнтованість, комунікабельність, емпатія, ерудованість, старанність, стресостійкість, швидко вчусь, люблю і вмію працювати в команді.
Другие резюме этого кандидата
Киев
Высшее образование · Полная занятость
- Менеджер з маркетингу медичного центру., Медичний центр/лабараторія, 2 года 7 месяцев
- Менеджер з підбору персоналу, ФОП, 5 лет 1 месяц
Киев
Высшее образование · Полная занятость
- Менеджер з маркетингу медичного центру., Медичний центр/лабараторія, 2 года 7 месяцев
- Менеджер з підбору персоналу, ФОП, 4 года 10 месяцев
Похожие кандидаты
Рекрутер
30000 грн, Киев
HR-менеджер
Киев
HR-менеджер
Киев
Рекрутер
Киев, Удаленно
Менеджер проєктів, психолог, тренер (НR)
70000 грн, Киев, Удаленно
HR-менеджер, рекрутер
2222 грн, Киев, Ирпень, Удаленно