Контактная информация

Соискатель указал телефон.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8465716

Опыт работы

помощник руководителя

с 06.2018 по наст. время (6 лет)
Вердикт

Супервизор

с 09.2017 по 06.2018 (9 месяцев)
Дебтфорт-Украинам, Чернигов (взыскание просроченной задолженности)

•Управление колл-центром и организация работы персонала в рамках операционной деятельности;

•Ежедневный мониторинг результатов работы, формирование базовой отчетности;

•Контроль качества выполнения работы сотрудниками.

Супервизор

с 09.2015 по 09.2017 (2 года)
МБА Финансы, Чернигов (взыскание просроченной задолженности)

•Управление повседневной деятельностью группы;

•Координация и контроль сотрудников группы и выполнения поставленных им задач;

•Разработка стратегий направленных на достижение поставленных показателей;

•Работа с группой, направленная на повышение качества работы сотрудников, проведение тренингов;

•Формирование графиков работы струдников на месяц.

Образование

Московский государственный университет (филиал)

Экономика и управление на предприятиях электроэнергетики, Чернигов
Высшее, с 2005 по 2010 (5 лет)