Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8509995/

Опыт работы

Оператор кол-центру

с 08.2023 по наст. время (3 года)
ДТЕК, Біла Церква (Енергетика)

Робота з вхідними дзвінками. Робота в СРМ. Консультація споживачів.

Пауза в карьере

с 09.2022 по 07.2023 (11 месяцев)
Работа над собственным проектом

Ведення Онлайн магазина в Інстаграм

Менеджер з продажу

с 03.2022 по 08.2022 (6 месяцев)
Online Market, Львів (Роздрібна торгівля)

Підтвердження замовлень,робота по скріпту, до продаж супутніх товарів Ap seal

Інженер з охорони праці

с 11.2020 по 11.2021 (1 год)
ТОВ"Сервіс Кран Рентал", Киев (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Відповідала за техніку безпеки на базі,проводила інструктажі для працівників,розробляла інструкції, положення відповідно до НПАОП,розслідування нещасних випадків.

Адміністратор торгового залу

с 11.2018 по 10.2020 (2 года)
Секен-Хенд "Економ-Класс", Белая Церковь (Роздрібна торгівля)

Керувала командою з 5 продавців-консультантів, організовувала роботу в торговому залі, приймала товар, контролювала поставки, контроль порядку в залі та відповідне оформлення вітрини, вирішувала питання з незадоволеними клієнтами, оформлення торгового залу.

Продавець консультант

с 10.2017 по 11.2018 (1 год 2 месяца)
Секен-Хенд "Економ-Класс", Белая Церковь (Роздрібна торгівля)

Консультувала покупців в виборі одягу,оформляла торговий зал,інформували про спеціальні пропозиції та акції, робота з касовим апаратом,підтримка торгового залу в чистоті.

Менеджер по продажам

с 01.2009 по 08.2012 (3 года 8 месяцев)
"ЕКСПЕРТ-Софт", Київ (IT)

Працювала на холодній лінії пропонувала та продавала програмне забезпечення для розробки смети, та базу 1С.За пів року збільшила клієнтську базу на 29%.Також працювала з існуючими клієнтами, доводила до оплати!

Образование

КІБіТ

Менеджмент,менеджер адміністратор, Киев
Высшее, с 2014 по 2017 (3 года)

Ступінь вищої освіти бакалавра спеціальність "Менеджмент", професійна кваліфікація бакалавр з менеджменту, менеджер адміністратор.

КІБіТ

Товарознавство та комерційна діяльність, Киев
Высшее, с 2012 по 2014 (2 года)

Здобула кваліфікацію молодший спеціаліст з товарознавство та комерційна діяльність.

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• 1С
• CRM
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Чесність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM

Знание языков

Украинский — свободно

Рекомендации

Огородник Юлія

Огородник Юлія

Провідник, ДТЕК

Дополнительная информация

Наразі працюю офіційно . В пошуку додаткового заробітку. Поточний графік роботи маю 2/2 . Є можливість відпрацьовувати 20 - 30 годин на тиждень у вихідні від основного місця роботи.
Маю досвід роботи оператором колл-центру, менеджером з продажу та інженером з охорони праці. Володію навичками роботи CRM та вільно володію ПК. Маю безперебійне електропостачання . Маю такі особисті якості як - стресостійкість, відповідальність, комунікабельність, здатність до навчання, неконфліктність, чесність, уважність, дисциплінованість, доброзичливість, вміння працювати з запереченнями та мотивована до праці. Маю можливість застосовувати знання психології для покращення роботи з клієнтами.