Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8518437/

Опыт работы

Керівник автосервісу

с 10.2024 по 10.2025 (1 год)
Автоцентр ІРЕН, Львів (Автобізнес та автосервіс)

1. Професійні навички (Skills):
Програмне забезпечення: Робота з CRM-системами (1C, Easy Week) та пакетом MS Office.
Комунікація: Прийом дзвінків, консультування клієнтів щодо вартості та видів робіт, запис на сервіс.
Документообіг: Виставлення рахунків, укладання договорів, підготовка щоденних звітів та робота з первинною документацією.
Технічна грамотність: Базові знання про будову авто, допомога у підборі запчастин та технічних рідин.
2. Обов'язки (Responsibilities):
Зустріч відвідувачів та забезпечення високого рівня сервісу в зоні очікування.
Координація роботи майстрів та контроль термінів виконання замовлень.
Опрацювання скарг та вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.
3. Особисті якості:
Стресостійкість та емоційна стійкість у роботі з різними типами клієнтів.
Вміння працювати в режимі багатозадачності.
Відповідальність, пунктуальність та охайний зовнішній вигляд.

Водій

с 03.2007 по наст. время (19 лет 4 месяца)
Водій категорії В,С, Львів (Автобізнес та автосервіс)

Керування:
1. Безпечне водіння в різних погодних умовах та в темний час доби.
2. Технічне обслуговування: Контроль технічного стану авто,
проходження ТО.
3. Знання доріг регіону/України, робота з навігацією.

Відповідальність:
1. Забезпечення цілісності вантажу та безпеки пасажирів.
2. Уважність до деталей та висока концентрація на дорозі.
3. Відсутність шкідливих звичок та дисциплінованість.
4. Пунктуальність та дотримання графіків доставки.
5. Стресостійкість та вміння швидко адаптуватися до нових авто.

Образование

НЛТУ

Лісогосподарський, Львів
Высшее, с 2011 по 2013 (2 года)

Архітектор містобудування.

НЛТУ

Лісогосподарський, Львів
Высшее, с 1997 по 2002 (5 лет)

Архітектор.
Ландшафтний архітектор-дизайнер.

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Уважність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Знання доріг міста
• Знання будови автомобіля
• Водійські права кат. B
• Водійські права кат. C

Знание языков

Английский — начинающий

Дополнительная информация

Шукаю роботу з бронюванням.