Контактная информация

Соискатель указал эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8550888/

Опыт работы

Керуючий магазином

с 05.2024 по наст. время (1 год 3 месяца)
Geekach, Київ (Роздрібна торгівля)

Як продавець-консультант працював в різних торгівельних центрах, а також на різних заходах та фестивалях на кшталт «Книжкової країни», «Фанкону», «БукФесту» та подібних. Обов’язки:
-Надавати консультацію відвідувачам магазину по товарам в магазині.
-Дотримання стандартів обслуговування.
-Дотримання касової дисципліни.
-Дотримуватись дисципліни (своєчасно відкриватися, носити форму, дотримуватися порядку та чистоту в магазині та на складі).
-Вивчати новинки, розширювати свої знання по асортименту та настільним іграм.
-Робота в програмі 1С
Як ігромайстер працював на різних заходах та фестивалях, а також в центрі настільних ігор Geekach. Обов’язки:
-Радити ігри під смаки відвідувача. Пояснювати правила. Переконатися що гравці опанували правила гри.
-Слідкувати за повідомленнями у соц-мережах. Оперативно відповідати.
-Записувати людей на ігротеки, турніри, майстер-класи та інші події. Бронювати столи.
-Грати в новинки, поглиблювати знання.
-Своєчасно підтверджувати бронювання та записи на події. Своєчасно попереджати адміністрацію про скасування тих чи інших заходів.
-Презентувати нашу локацію, розповідати про компанію, проводити екскурсію по території клубу
Як керуючий магазином поєднував в собі обов’язки як продавця-консультанта, так і ігромайстра. Приймав участь у планах по покращенню ефективності та роботи центру з керівниками інших відділів. Обов’язки:
-Підтримувати належний рівень функціонування нашої торгової точки (магазину, клубу та кав’ярні).
-Проводити інвентаризації, інкасації, поставки, а також перевіряти коректність заповнення документації в 1С.
-Слідкувати за станом магазину, клубу, кав’ярні, вирішувати питання ремонтних робіт та чистоти.
-Навчання персоналу, слідкувати за якісним наданням послуг, дисципліною та стандартами обслуговування.
-За необхідності пошук нових працівників, проведення співбесід та стажування.
-Прогноз та підготовка до подій в залежності від кількості відвідувачів: найм додаткових працівників, збільшення замовлення їжі та напоїв у кав’ярню, підготовка до події (турніри, майстер-класи, дні народженні, корпоративи) та інше.
-Вирішувати конфліктні ситуації між працівниками у відділі.
-Запровадження мотиваційних систем та створення комфортних умов роботи.
-Оптимізація та налагодження робочих процесів.
-Створення та введення ознайомчих документів та інструкцій по роботі.
-Створення та введення таблиць для робочих потреб (графіки роботи, прибирання, таблиці для запису гравців на події, введення статистики відвідувань різних заходів, збір та збереження клієнтської бази даних, промокодів, та інше).
-Розробка, узгодження та реалізація ідей по покращенню репутації, популярності та заробітку торгової точки.

Менеджер зі збуту

с 08.2022 по 12.2022 (4 месяца)
KIDDISVIT, ГК, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Покращував роботу сайту та товарну сітку. Створював новий асортимент, шукав партнерів для співпраці. Допомагав покупцям з рекомендаціями та вирішенням їх проблем. Обов’язки:
-Робота з вхідними/вихідними дзвінками.
-Інформаційна підтримка. Допомога покупцям та надання консультацій з товарів компанії.
-Прийняття, оформлення та обробка замовлень. Вирішення технічних питань.
-Робота з CRM-системою, даними покупців, базою даних замовлень.
-Рекомендації по покращенню роботи сайту.
-Створення нового асортименту настільних ігор.

Репетитор

с 03.2021 по 02.2022 (11 месяцев)
It school GoMother, Київ (Освіта, наука)

Викладав математику та англійську мову. Проводив заняття стаціонарно та онлайн; Індивідуально та групами. Обов’язки:
-Знаходити спільну мову з учнями та створювати сприятливі умови для продуктивного навчання.
-Пояснення нового матеріалу та закріплення шкільних тем.
-Повторення складних тем для учнів та їх опрацювання.
-Підготовка до ДПА, ЗНО.

Образование

Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського

Кафедра Математичного Аналізу та теорії ймовірності, Київ
Неоконченное высшее, с 2021 по 2022 (1 год)

Polish-Japanese Academy of Information Technology, Warszawa

Кафедра Інформаційних технологій, Київ
Неоконченное высшее, с 2018 по 2021 (3 года)

Знания и навыки

• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Уважність
• Неконфліктність
• Знання стандартів обслуговування
• Продаж продовольчих товарів
• Організованість
• Чесність
• Адаптивність
• 1С:Роздріб

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — выше среднего
• Польский — средний
• Русский — свободно