Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер з продажу автозапчастин (дистанційно)

с 11.2020 по 02.2022 (1 год 3 месяца)
Інтернет-магазин "Garage Store" (автозапчастини), Харків (Роздрібна торгівля)

• обробка вхідних заявок на запчастини (від сайта prom.ua, інших торгівельних майданчиків та безпосередньо від вхідних "гарячих" дзвінків,)
• робота в CRM-системі SalesDrive (всі етапи від створення нового клієнта з ліда до наповнювання картки комунікацій з клієнтом)
• супроводження нового замовлення від формування (відвантаження зі складу постачальника, відправлення клієнту, супроводжувальні документи для безготівкових розрахунків) до надходження оплати за відправлений товар
• підбір запчастин за каталогами (вантажні/легковики виробництва СНД)
• робота з рекламаціями, врегулювання суперечок та конфліктних питань
• консультування клієнтів за позиціями товару під замовлення
• підтримання зв’язків з постачальниками та постійними клієнтами
• супроводження договорів на поставку запчастин корпоративним клієнтам

Керівник СТО «СТС+»

с 05.2020 по 10.2020 (5 месяцев)
Станція технічного обслуговування спецтехніки "СТС+", Харків (Автобізнес та автосервіс)

• організація роботи сервісної станції з «0»
• підбір персонала, створення та облаштування робочих місць
• організація та забезпечення роботи сервісної бригади при виїзді до клієнта (Харківська, Донецька, Луганська та Полтавська області)
• продаж послуг СТО, комунікація з постачальниками
• робота з рекламаціями, врегулювання суперечливих питань з контрагентами

Керівник СТО

с 05.2018 по 03.2020 (1 год 10 месяцев)
Станція технічного обслуговування вантажних автомобілів та ремонту гідробортів, Харків (Автобізнес та автосервіс)

• управління роботою станції автосервіса
• продаж послуг СТО приватним та корпоративним клієнтам (транспортні підрозділи мережі АТБ, ТОВ “ПепсіКо Фудс Юкрейн”, підприємство “УкрПапір”, Дочірнє підприємство “Ізюмінка-РОШЕН”, )
• проведення переговорів та консультування клієнтів
• укладання договорів з контрагентами, участь у тендерах
• попередній розрахунок вартості робіт та запчастин
• робота в програмах AutoSoft "Автопредприятие 10",
• контроль дебіторської та кредиторської заборгованості
• робота з рекламаціями, вирішення з клієнтами суперечливих питань

Начальник дільниці механізації і транспорту

с 06.2017 по 12.2017 (6 месяцев)
КСП «Харківгорліфт», Харків (Машинобудування)

Управління роботою автотранспортної служби підприємства
(80 працівників, 50 од. автомобільної та спеціальної техніки)

Образование

Харківський національний автомобільно-дорожний університет

Інженерно-економічний, Організація перевезень та управління на автомобільному транспорті, Харків
Высшее, с 1986 по 1993 (7 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Онлайн-курси GeniusMarketing: Менеджер з продажу

2022, місяць

Онлайн-курси Prometheus: Теорія обмежень, Бухгалтерський облік, Сучасне управління проектами

2018-2019, 6 місяців

Курси МІПО НТУ «Харківський політехнічний інститут» Спеціальність: «Комп'ютерні системи та мережі»

2014, 4 місяця

МІПО НТУ «Харківський політехнічний інститут» Спеціальність : «Менеджмент підприємницької діяльності»

2012, 3 місяця

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий
• Русский — продвинутый