Анна

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8647545

Опыт работы

Контент-менеджер

с 11.2021 по 08.2022 (9 месяцев)
АВМ Креп, Харьков (Роздрібна торгівля)

Створення нових позицій та редагування існуючих в 1С.
Додавання товарів, робота з відгуками,оновлення цін на маркетплейсі Prom.ua
Наповнення сайту, ведення рекламного кабінету на Facebook.
Налаштування IP-телефонії, написання інструкцій та навчання співпрацівників.
Аналіз ринку, написання ТЗ.

Спеціаліст технічної підтримки 1С

с 09.2020 по 11.2021 (1 год 2 месяца)
Аметрин ФК, Харьков (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Перевірка та контроль роботи бази «1С: Підприємство».
Консультація співробітників, допомога в налаштуванні та обробці документів.
Виявлення помилок допущених користувачем, та пошук рішення для їх усунення.
Обробка службових завдань для змінення даних в документах.
Написання інструкцій для користувачів.

Економіст зі складської логістики

с 06.2020 по 09.2020 (3 месяца)
Завод Фрунзе ПАО, Харьков (Металургійна промисловість, металообробка)

Аналіз продаж та залишків на складі.
Обробка даних по залишку, та створення заявки на виробництво.
Оформлення рахунків та видаткових накладних.
Актуалізація складських залишків, виявлення неліквідного товару.

Помічник маркетолога

с 02.2020 по 06.2020 (4 месяца)
Staleks Shop & Service, Харьков (Роздрібна торгівля)

Моніторинг тенденцій ринку, аналіз конкурентів.
Проведення опитування клієнтів, збір даних.
Написання опису для товару.
Аналіз продаж у розрізі регіонів, брендів , SKU.

Спеціаліст технічної підтримки

с 11.2016 по 11.2019 (3 года)
INKSYSTEM, Харьков (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обробка вхідних дзвінків та претензій.
Консультація клієнтів по налаштуванню та експлуатації друкуючих пристроїв.
Оформлення заявок в 1С, контроль ремонту пристроїв та сповіщення клієнтів.
Складання графіків та звітів по відділу, аналіз виконаних робіт.
Навчання нових співробітників за напрямком технічної підтримки.

Спеціаліст технічної підтримки

с 11.2013 по 12.2016 (3 года 1 месяц)
Alfapay, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Відстеження платежів.
Контроль роботи терміналів.
Тестування нового програмного продукту.
Консультації клієнтів.
Робота з запереченнями.
Віддалене налаштування та обслуговування терміналів.

Образование

Харківський національний технічний університет сільського господарства імені Петра Василенка

Механізація сільського господарства, Харків
Высшее, с 2006 по 2011 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

SMM AND TARGETING

2022

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно