Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8662204

Опыт работы

Администратор игрового зала

с 04.2021 по 09.2021 (5 месяцев)
Casino Shangri La Kyiv, Киев (Казино, развлекательный комплекс)

Работа в легальном оффлайн казино на территории 5-звёздочного отеля Fairmont Grand Hotel Kyiv.

- Коммуникация и решение вопросов гостей казино, урегулирование конфликтных ситуаций, обучение гостей использованию слот-машин;
- работа с VIP клиентами;
- работа с иностранными гостями;
- мониторинг корректной работы, тестирование слот-машин;
поддержание порядка и хорошей атмосферы в игровом зале.

Аналитик

с 12.2020 по 02.2021 (2 месяца)
Intelligo Group (Израиль), Удаленно (IT, Due Diligence)

Удаленная работа. Англоговорящая команда, вся работа велась на английском языке.

- Поиск, анализ и верификация информации, работа с большим обьемом данных;
- работа с англоязычными веб-ресурсами;
- работа с AI (Artificial Intelligence) системой;
- резюмирование полученной и проверенной информации в отчет для заказчика.

Спортивный аналитик

с 09.2019 по 07.2022 (2 года 10 месяцев)
Анонимный работодатель, Киев (Финансы, банки, страхование)

- Сбор статистических данных спортивных событий с использованием технологии xG (Expected Goals) в live режиме;
- работа с live-зоной для футбольных матчей;
- работа с Microsoft Excel и Google Sheets;
- базовые знания о работы с коэффициентами ставок на спортивные события;
- знание правил основных (популярных) видов спорта;
- знание специфики работы онлайн-казино и правил основных азартных игр.

Специалист коммуникационного отдела

с 03.2019 по 06.2019 (3 месяца)
Fairmont Grand Hotel Kyiv, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Fairmont Grand Hotel Kyiv - пятизвёздочный отель в центре Киева, который предоставляет гостям сервис VIP уровня.

- Прием и распределение входящих звонков (внешних и внутренних); работа с входящей/исходящей корреспонденцией;
- оказание справочных и консультативных услуг гостям, а так же потенциальным гостям отеля (преимущественно иностранным);
- прием, регистрация и координация внутренних заявок от персонала, равно как и запросов гостей отеля.

Образование

КНУ им. Тараса Шевченко

Факультет кибернетики, Киев
Высшее, с 2016 по 2020 (4 года)

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Итальянский — начинающий

Дополнительная информация

Имею небольшой работы в антифроде, и заинтересован в том, что бы развиваться в этой сфере. Имею аналитический склад ума. Знаю, как работает betting/gambling индустрия, есть опыт в верификации информации и работе с большими обьемами данных. Английский язык на хорошем уровне. Готов быстро обучаться новому и показывать результат!

Профессиональные навыки:

- оперативная проверка запросов относительно выплат средств клиентам;
- анализ логов, выявление нестандартных закономерностей и несоответствий;
- верификация клиентов;
- коммуникация с саппортом по поводу платежных трудностей и вопросов клиентов;
- мониторинг статистических показателей.

К своим достоинствам могу отнести:

- грамотная письменная и устная речь;
- с математикой на "ты" :)
- умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и работать с большим объемом информации;
- интересуюсь техникой и новыми технологиями, уверенный пользователь ПК;
- критическое мышление, аналитический склад ума;
- быстрая обучаемость;
- ответственное отношение к работе;
- пунктуальность, усидчивость, внимательность;
- умение работать в команде и находить подход к людям.