Валерія
Quality manager
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 23 года
- Город проживания:
- Киев
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и LinkedIn.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8665073
Опыт работы
Account manager
с 09.2021 по 04.2022
(7 месяцев)
Softum, Киев (IT)
Акаунт-менеджер з консультаційної діяльності
-Спілкування з клієнтами в телефонному режимі та в режимі ділового листування;
-Супровід та консультування діючих користувачів по продукту компанії;
-Розвиток довготривалих відносин з клієнтами;
-Обробка запитів по технічним питанням клієнтів;
-Комунікації з іншими відділами компанії;
-Створення ідей для розвитку компанії та оптимізації внутрішніх процесів;
-Робота в CRM системі, Binotel, Rocket.
Sales manager, customer support
с 03.2021 по 09.2021
(6 месяцев)
Maxi Group International, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Менеджер з продажів, консультаційна діяльність
-Консультування клієнтів щодо послуг компанії;
-Ведення клієнтського портфелю;
-Обробка запитів по технічним питанням клієнтів;
-Ведення переговорів, презентація сервісів компанї;
-Прямі продажі;
-Комунікації в Rocket;
-Робота в CRM системе, Binotel.
Customer support representative
с 08.2019 по 03.2021
(1 год 7 месяцев)
Space Plus, Киев (IT)
Customer support representative
-Обробка запитів по технічним несправностям;
-Виконання задач поставлених керівництвом (за кількістю та якістю оброблених звернень);
-Консультування користувачів сайту по роботі з ним;
-Ведення внутрішньої статистики;
-Робота в нічні зміни;
-Комунікації з іншими відділами компанії;
-Комунікації в Slack, використання Jira, Confluence.
Бариста, адміністратор
с 11.2018 по 08.2019
(9 месяцев)
Coffee Room, Киев (Сфера обслуживания)
Бариста, адміністратор
-Робота у сфері обслуговування;
-Управління персоналом;
-Уміння знаходити підхід к усім відвідувачам; -Робота в нічні зміни;
-Робота з документами та накладними;
-Робота з постачальниками.
Інструктор, старший інструктор, адміністратор
с 03.2018 по 10.2018
(7 месяцев)
Dream Land, Киев (Сфера обслуживания)
Інструктор, старший інструктор, адміністратор
-Робота з дітьми;
-Управління персоналом;
-Контроль безпеки на території розважального комплексу, дотримання правил;
-Робота с ПК.
Офіціант, старший офіціант
с 06.2017 по 11.2017
(5 месяцев)
Ресторан «Київський», Киев (Сфера обслуживания)
Офіціант, старший офіціант
-Робота у сфері обслуговування;
-Робота в нічні зміни;
-Виконання великих об‘ємів замовлень;
-Вміння знаходити підхід та вирішувати конфліктні ситуації з відвідувачами;
-Управління персоналом.
Менеджер-промоутер
с 06.2016 по 10.2016
(4 месяца)
Hatber-M, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Менеджер-промоутер, представник нової продукції в мережі гіпермаркетів Ашан
-Навички реклами та маркетингу;
-Активні продажі;
-Взаємодія з покупцями.
Образование
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Факультет: Маркетинг; Спеціальність: підприємництво, торгівля та біржова діяльність; Спеціалізація: комерційна діяльність та логістика, Киев
Неоконченное высшее, с 2018 по 2022 (4 года)
У 2022 році вступаю на заочну форму Магістратури до КНЕУ на факультет Маркетинг
Знания и навыки
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
- Английский — средний
Дополнительная информация
Стресостійкість, Комунікабельність, Відповідальність, Багатозадачність, Гнучкість, адаптивність, Тайм-менеджмент, Ввічливість
Другие резюме этого кандидата
Удаленно
Неоконченное высшее образование · Полная занятость
- Account manager, Softum, 7 месяцев
- Sales manager, customer support, Maxi Group International, 6 месяцев
Похожие кандидаты
Quality manager
Удаленно
Головний спеціаліст, фахівець з якості
20000 грн, Удаленно, Одесса
Менеджер відділу контролі якості
15000 грн, Удаленно
Менеджер з якості
Удаленно, Львов
Инженер по качеству
7500 грн, Удаленно, Сумы
Менеджер контроля качества (аудит)
12000 грн, Удаленно, Одесса