Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8677978/

Опыт работы

Керівник відділу розвитку регіональної мережі

с 06.2013 по 04.2022 (8 лет 10 месяцев)
ТОВ "Споживчий центр", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Забезпечення функціонування відділу розвитку та підтримки регіональної мережі відділень, мережі контакт центрів, головного офісу підприємства. 300 відділень, 5 адмін. підрозділів.
- Управління, контроль, оптимізація витрат бюджету утримання мережі/адмін. підрозділів відповідно щомісячних показників БП компанії.
- Створення команди, пошук та підбір кадрів, адаптація щодо принципів культури компаніі, стажування тощо.
- Створення прибуткової мережі відділень, пошук кращих локацій для розвитку бізнесу, розширення географії присутості в Україні.
- Погодження умов договорів оренди до заключення. Підтримка орендних відносин, позитивного іміджу компанії з партнерами. Вирішення спірних питань шляхом переговорного процесу з мінімальним залученням юр. департаменту.
- Погодження об'ємів облаштувальних робіт задля відкриття відділень/адміністративних підрозділів (макс. кількість р.м. 1-го підрозділу 300).
- Контроль та відповідальність за якість виконнання всіх етапів робіт до здачі об'єктів у визначений строк/прийняття об'єктів.
- Контроль та відповідальність за якість сервісу адміністративно-господарської підтримки мережі підрозділів.
- Здійснення фінансового контролю 1 рівня адмін-госп. витрат.
- Налагодження існуючих бізнес-процесів, участь в розробці нових.
- Організація корпоративних івентів з чітко визначениим бюджетом, максимальна кількість присутніх 500 ч.

Результати:

Створення кращої прибуткової мережі +200 відділень за 5 років у більш як 80 міст України.
Створення кращих контакт-центрів для працівників в 5 містах України.
Ефективна оптимізація витрат на утримання в період пандемії 2020-2021 при збереженні мережі на 90%.
Позитивний імідж компанії для партнерів: стабільність, надійність, чесність.

Асистент членів правління

с 08.2011 по 01.2012 (5 месяцев)
ПАТ "БТА Банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Виконання завдань та доручень членів правління банку.
Організація зустрічей гостей, конференц-колів, відряджень.
Підтримка документообігу.
Підтримка ділових контактів: телефон/пошта.
Своєчасне забезпечення членів правління усім необхідним для роботи та розвантаження часу.

Образование

ВП НУБіП Ніжинський агротехнічний інститут

Економіки та підприємництва, менеджмент організацій, Ніжин
Высшее, с 2006 по 2011 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Основи GTD GTD Ukraine

2021

Публічний виступ у деталях. Техніка мовлення, рухи, жестикуляція. Школа красномовства Ольги Габлюк

2021

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Управлінські навички
• Ведення переговорів
• Управління персоналом
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Управління будівельними проєктами
• MS Excel
• Підбір персоналу
• Відкриття ТТ
• Організація заходів
• Організація роботи персоналу
• Побудова бізнес процесів
• Адміністративна робота
• Оптимізація бізнес-процесів
• Оптимізація витрат

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Я керівник з розвитку бізнесу із досвідом створення ефективної міжрегіональної
мережі відділень (289) та контакт-центрів (5). Знаю ринок
нерухомості України. Вмію створювати потужну команду, володію навиком
організації повного циклу відкриття підрозділів (2-300 робочих місць): від пошуку
об'єкту до запуску. Експерт в успішних переговорах. Моя ціль бути корисною для
бізнесу на базі здобутого досвіду та отримання нового. Впевнена, лише
партнерські відносини "win-win" в наполегливій роботі потужної команди дають
високі результати.