Катерина

Резюме

Ф.И.О.: Нежевенко Екатерина Федоровна
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Электронная почта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Личная информация

Город проживания: Киев
Образование: высшее
Дата рождения: 06.12.1991 г.

Цель
Найти интересную и высокооплачиваемую работу в хорошем коллективе

Опыт работы

С 13.08.2019 по 27.09.2020
В компании: ООО «Файна Готивка» , Киев
Должность: Коммерческий Директор
Функциональные обязанности:
- развитие сети
-обеспечение выполнения плановых показателе в части продаж для новых клиентов ( в подчинении 72 отделения, 127 человек );
- оптимизация работы с повторными клиентами;
- планирование продаж на будущий период для РД н для розничной сети в целом;
- анализ нормы пропуска день/неделя /месяц;
- обеспечение увеличения продаж за счет привлечения новых клиентов;
- работа с розничной сеткой в части спорных вопросов;
- контроль за имиджем компании в части внешнего вида отделений, внешнего вида менеджеров, общения с клиентами;
- поддержание репутации компании за счет качественной консультации клиентов;
- инициирование обучения развития персонала;
- контроль за работой РД/отделений в части СБ при получении кредита
- инициированние маркетинговой активности по всей территории Украины
- анализ эффективности маркетинговой активности в конкретном регионе Украины в целом;
- изучение рынка МФО в части клиентоориентированности, маркетинговой эффективности;
- внедрения техник продаж;
- мониторинг работы сети по принципу "тайный покупатель"

С 20.12.2017 по 09.08.2018
В компании: ООО «Микрокредитный центр БМ» , Киев
Должность: заместитель директора по продажам Северо-Западной Украины
Функциональные обязанности:
- Организация и контроль работы отделений Северо – Западной Украины ( штат 112 чел . )
- Планирование и управление продажами, ответственность за выполнение плана продаж;
- Развития новых каналов продаж/отделений ;
- Администрирования персонала;
- Организация кадрового деловодства;
- Организация административно-хозяйственной деятельности.

С 10.07.2017г по 19.12.2017
В компании: ООО «Маруся Бевереджиз Юкрейн» , Киев
Должность: менеджер по работе с корпоративными клиентами
Функциональные обязанности:
Выполнение планов продаж по подотчётным сетям Украины;
Согласование, контроль старта и проведения трейд-маркетинговых мероприятий;
Создание и развитие партнёрских отношений с ключевыми клиентами на подотчётной территории, направленных на развитие продаж продукта;
Постановка, организация, контроль и оценка выполнения плановых показателей и продаж;
Контроль дебиторской задолженности подотчётных клиентов;
Анализ и контроль выполнения логистических функций компании, взаимодействие по вопросам качественной и своевременной доставки продукции в торговые точки с представителем логистической службы;
Ведение коммерческих переговоров, заключение договоров, поддержание эффективных взаимоотношений с ЛПР;
Мониторинг ситуации на рынке по направлению кофейной продукции;
Осуществление подписания годовых контрактов, маркетинговых соглашений, анализ работы за год;
Определение и реализация стратегии развития бренда в сегменте сетевыхклиентов.

С 30.11.2016 г по 07.07.2017
В компании: ПАО «Форвард Банк» /ПАО «Банк редит Днепр», Киев
Должность: Начальник отделения
Функциональные обязанности:
- Привлечение новых клиентов и организация процесса их обслуживания;
- Построение коммуникаций с партнерами отделения и банка;
- Планирование и организация работы для достижения бизнес показателей;
- Ведение административно - хозяйственной деятельности отделения;
- Подбор персонала, контроль знания нормативных документов и постановлений НБУ;
- Обеспечение непрерывной деятельности отделения ;
- Повышение прибыльности отделения;
- Обучение персонала новым продуктам банка с дальнейшей отработкой скриптов продаж;
- Обеспечение высокого уровня обслуживания Клиентов в соответствии со Стандартами качества обслуживания клиентов.

С 09.06.2016г по 11.11.2016 г.
В компании: ПАО «Платинум Банк» , Киев
Должность: Ведущий специалист канала Light Киевской дирекции (Киев, Черкассы, Чернигов)
Функциональные обязанности:
- Организация и контроль работы канала Light Киев, Черкассы, Чернигов обл. канал продает Cash, Credit Card, Pos) ;
- Планирование и управление продажами, ответственность за выполнение плана продаж;
- Работа с персоналом: подбор, обучения, коучинг (40 чел);
- Поиск, проведения переговоров и заключения договоров относительно аренды помещения.
с руководством торговых организаций с целью оперативного решения вопросов.

С 01.04.2015 по 02.06.2016 гг.
В компании: ПАО «Банк Михайловский» , Киев
Должность: Заместитель начальника по потребительском кредитовании
Функциональные обязанности:
- планирование, администрирование, контроль и анализ работы по проведению мероприятий, направленных на выполнение плановых показателей;
- взаимодействие с руководством торговых организаций с целью оперативного решения вопросов и проведения совместных акций;
- контроль за знанием всей продуктовой линейки Банка сотруднико Банка ;
- обеспечения качественного обслуживания клиентов Банка;
- обеспечение бесперебойной работы Дирекции( штат составлял 107 человек);
- привлечение новых партнеров в рамках продажи товаров, соответствующих сегменту потребительского кредитования, ведение переговоров;
- обеспечение системы продаж потребительских кредитов в магазинах-партнерах.

С 20.09.2013 по 01.04.2015
В компании: ПАО «Банк Михайловский» , Киев
Должность: Ведущий специалист по обеспечению продаж
Функциональные обязанности:
- составление графика и плана работы кредитных специалистов;
- обеспечение выполнения плана продаж по всем продуктам;
- контроль работы кредитных специалистов на торговых точках;
- взаимодействие с руководством торговых организаций с целью оперативного решения вопросов.
C 01.08.2011 по 19.09.2013
В компании: ПАО «Банк Русский Стандарт» , Киев
Должность: Ведущий специалист по привлечению клиентов
Функциональные обязанности:
-Составление графика и плана работы специалистов по привлечению клиентов на отчетный период и ознакомление с данными документами специалистов по привлечению клиентов.
- Обеспечение выполнения плана продаж по всем продуктам по закрепленным торговым точкам.
- Взаимодействие с руководством торговых организаций с целью оперативного решения возникающих вопросов.
C 01.09.2010 по 01.08.2011 ( 11 мес.)
В компании: ПАО «Банк Русcкий Стандарт», Киев
Должность: Специалист по привлечению клиентов
Функциональные обязанности:
-привлечение клиентов, продажа продуктов Банка в торговых точках;
-проверка комплекта документов, предоставленного клиентом для оформления кредита;
-оформление пакета документов; .

Образование
Учебное заведение: Киевский национальный торгово-экономический университет
Факультет: Финансов и Банковского дела
Специальность: Государственные финансы

Курсы:
- Интесив по SMM в Wishdo.agency
- Таргетированная реклама в Wishdo.agency

Дополнительная информация
Личные качества:
Активная жизненная позиция, целеустремлённость, организаторские способности, коммуникабельность, быстрая обучаемость.
• стремление к личностному и профессиональному росту;
•Способность оперативно выявлять ключевые проблемы и принимать рациональные решения.
•Высокоразвитые лидерские и управленческие качества, умение добиваться поставленных целей;
•Высокий уровень личной ответственности, требовательность к себе и подчиненным.