Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер з надання кредитів

с 08.2015 по 01.2025 (9 лет 6 месяцев)
Ломбард Благо, Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

.Оформлення та супровід фінансових кредитів
•Робота з касовими документами та готівкою
•Консультація клієнтів, вирішення нестандартних ситуацій
•Ведення внутрішньої документації
•Дотримання фінансових та юридичних стандартів

Результат: стабільна робота з клієнтами, висока довіра, відсутність фінансових порушень.

Директор структурних відділень

с 05.2012 по 08.2015 (3 года 4 месяца)
ПТ «Ломбард Сіндікат +», Хмельницький (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов’язки

* Управління роботою 4 відділень.
* Координація команди із 8 співробітників.
* Планування роботи відділень.
* Контроль виконання внутрішніх стандартів.
* Підбір, адаптація та навчання персоналу.
* Організація відкриття нових відділень.
* Контроль документообігу.
* Робота з договорами.
* Взаємодія з державними органами.
* Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами.

Досягнення

* Забезпечувала ефективну роботу мережі з 4 відділень.
* Організувала навчання та адаптацію нових співробітників.
* Координувала команду з 8 працівників.
* Забезпечувала безперервну роботу відділень навіть у складних кадрових умовах.

Касир оцінювач дорогоцінних металів

с 09.2011 по 05.2012 (9 месяцев)
ПТ "Ломбард Сіндікат Плюс", Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

•Оцінка виробів
•Оформлення кредитних та касових операцій
•Робота з клієнтами

Трансфер менеджер

с 04.2008 по 10.2008 (7 месяцев)
TEZ TOUR, Туреччина , Анталія (Туризм)

•Зустріч і супровід туристів
•Організація трансферів
•Допомога при заселенні
•Супровід на екскурсіях

Образование

Тернопольский Національний Педагогічний Університет ім. В. Гнатюка

Факультет "Туризм і Географія України", спеціальність " Туризмознавець", Тернопіль
Высшее, с 2005 по 2010 (5 лет)

кваліфікаційний рівень "магістр"

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• власне авто
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Водійські права кат. B
• Ведення CRM

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Маю понад 13 років досвіду роботи у сфері фінансових послуг, з яких понад 3 роки — на керівній посаді.

Керувала мережею з 4 відділень та командою з 8 співробітників, відповідала за організацію операційної діяльності, документообіг, навчання персоналу, контроль виконання задач та взаємодію з державними органами.

Люблю системність, організацію процесів та роботу, де потрібно координувати багато задач одночасно. Впевнено працюю в Microsoft Excel, швидко освоюю нові інструменти та активно вдосконалюю англійську мову.

Шукаю можливість розвиватися у сфері міжнародних закупівель, логістики або операційного менеджменту.