Софія

Адміністратор менеджер, 20 000 грн

Рассматривает должности:: Адміністратор менеджер, Оператор контакт-центру, Менеджер з бронювання, Менеджер з туризму, Менеджер роботи з клієнтами, Менеджер з розвитку, Рекрутер, Адміністратор офісу, Адміністратор школи
Вид занятости:: неполная
Возраст:: 31 год
Город проживания:: Львов
Готов работать:: Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8724498/

Опыт работы

Адміністратор салону краси

с 04.2019 по 08.2019 (5 месяцев)
Barberis, barbershop, Львів (Краса, фітнес, спорт)

Вела запис клієнтів, координувала майстрів, контролювала графік та забезпечувала сервіс.

Менеджер з туризму

с 08.2018 по 02.2024 (5 лет 7 месяцев)
Туристична агенція TUI, Львів (Туризм)

Консультація та супровід клієнтів від першого звернення до завершення подорожі, робота з оплатами, документами та вирішення нестандартні ситуацій, в тому числі у критичних моментах.
Робота у срм системі.

Адміністратор хостелу

с 05.2016 по 09.2016 (5 месяцев)
Рандеву, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Вела бронювання місць та номерів у внутрішній системі хостелу та на Booking, , контролювала графік працівників, забезпечувала сервіс та атмосферу в середні закладу. Проводила готівкові та безготівкові розрахунки. Виконувала вказівки власників та вирішувала всі конфліктні ситуації з клієнтами.

Образование

Краківський Економічний університет

Управління, Краків
Высшее, с 2014 по 2016 (2 года)

Магістр

ЛНУ ім. І.Франка

Географічний, туризм, Львів
Высшее, с 2011 по 2014 (3 года)

Знания и навыки

Привітність
Управлінські навички
Ведення соціальних мереж
Здатність до навчання
Бронювання на Booking.com
Управління командою
Бронювання номерів
Проведення касових операцій
Ведення документації
Пунктуальність
Неконфліктність
Доброзичливість
Чесність
Організованість
Адаптивність
Ведення CRM
Відповідальність
Дисциплінованість
Комунікабельність
Стресостійкість

Знание языков

Английский — средний
Польский — выше среднего