Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Адміністратор салону краси

с 10.2024 по наст. время (1 год 4 месяца)

Робота з клієнтами (зустріч, запис, консультації, розрахунки), організацію роботи персоналу (контроль графіка, дисципліни) та підтримку внутрішніх процесів (замовлення матеріалів, порядок, чистота, робота з касою). Створення комфортної атмосфери, продаж послуг/товарів та вирішення конфліктних ситуацій.

Администратор - керуюча

с 03.2024 по 10.2024 (8 месяцев)
Aquatoria, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Відкриття салону з нуля.
- організованість/робота у режимі багатозадачності;
- пошук та підбір спеціалістів;
- організація командної роботи персоналу:
- створення/корекція прайсу/послуг;
- презентація салону/консультація клієнта з усіх напрямків послуг;
- ведення запису/розрахунок клієнтів;
- робота у програмі Altejio;
- робота з постачальниками;
- контроль всіх необхідних процесів у роботі салону.
- відповіді на запит з соц. мереж;
- розрахунок з!/п майстрів,
- створення комфорта в салоні

Адміністратор

с 03.2023 по 12.2023 (10 месяцев)
Студія LazerGrad, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Адміністратор

с 08.2022 по 11.2022 (4 месяца)
Салон Barhat, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Адміністратор, керуюча салоном краси

с 08.2011 по 08.2022 (11 лет)
Салон краси СПА-Студіо, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Мої компетенції/ обов'язки:
- сервіс/управління Преміум сегменту;
- знання послуг/товару по всіх напрямках салону/постійне навчання новому;
- запис клієнтів та складання графіка майстрів з урахуванням днів завантаження;
- формування та замовлення продукції на вітрини для продажу, для майстрів, включаючи витратні матеріали, а також для життя діяльності салону;
- робота з постачальниками, замовлення, оплата та отримання товару;
- продаж послуг/товару;
- організованість/робота у режимі багатозадачності;
- доброзичливість, гостинність;
- запобігання та вміння залагоджувати конфліктні ситуації;
- організація командної роботи персоналу:
- створення/корекція прайсу/послуг;
- презентація салону/консультація клієнта з усіх напрямків послуг та товарів;
- ведення запису/розрахунок клієнтів;
- робота у програмі Beauty Pro, Altejio, Bookon, фіскальним реєстратором, терміналом, Сота Каса, проведення платежів у клієнт банку;
- контроль всіх необхідних процесів у роботі салону.

Знания и навыки

• Некомфліктна
• Стресостійка
• Доброзичлива
• Пунктуальність
• Клієнтоорієнтованість
• Комунікабельність

Дополнительная информация

* Досвід та розуміння повного управління салоном краси.
* Любов до роботи.
* Я не боюся персоналу, а щільно з ним співпрацюю.
* Досвід роботи в смм.
* Вважаю адміністрування дуже важливою частиною свого робочого життя.
* У мене реальний досвід роботи керуючим та адміністратором у живому активному салоні.
* Прихильник чистоти та ароматів.