Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8824571/

Опыт работы

Керівник відділу продажу,менеджер з продажу

с 02.2023 по наст. время (2 года 11 месяцев)
ФОП Барменков «Золотий гектар», Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Прийом та обробка замовлень. Консультування клієнтів щодо наявності та асортименту товару (по телефону, email, через месенджери). Інформування про акції та бонуси.
Оформлення замовлення, узгодження його доставки. Робота з клієнтом від моменту звернення до повного завершення покупки.
Вирішення спірних ситуацій з клієнтами. Робота із запереченнями.
Робота з фізичними та юридичними особами.
Активні продажі.
Виконання плану продажів.
Побудова довгострокових відносин із клієнтами, визначення умов співпраці.
Підтримання високого рівня компетентності, необхідного для якісного обслуговування клієнтів.
Виявлення потреб клієнта, підбір варіантів товару відповідно до вимог.
Відстеження оплат, контроль здійснення відвантажень.
Взаємодія з іншими підрозділами компанії.
Робота в 1С.

Керівник відділу продажу,менеджер з продажу

с 10.2021 по 01.2023 (1 год 4 месяца)
ФОП Ковпак, Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Взаємодія та розвиток ключових клієнтів. Оптимізація бізнес-процесів у відділі продажів (формування стандартів компанії). Виконання плану продажів у компанії. Постановка завдань, мотивація, контроль. Розробка акцій (спільно з відділом маркетингу). Участь у плануванні та реалізації річної стратегії компанії. Розробка та впровадження систем контролю. Внутрішнє навчання співробітників відділу продажів (продукти, технології продажів, особистісне зростання).
Тестування та впровадження нових продуктів компанії. Підбір персоналу (створення відділу продажів із нуля). Аналіз та оптимізація бізнес-процесів.
Впровадження інструментів для підвищення ефективності відділу продажів.

Образование

Московський інститут підприємництва та права

Економіка управління. Менеджер організації., Москва
Высшее, с 2006 по 2013 (7 лет)

Знания и навыки

• Axapta
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь Internet
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• Internet Explorer
• AutoCAD
• Графические редакторы
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С
• Ведення CRM

Знание языков

• Украинский — средний
• Немецкий — начинающий

Рекомендации

Анатолій Миколайович

Анатолій Миколайович

Комерційний директор, ФОП Ковпак, Запоріжжя

Дополнительная информация

Наявність водійського посвідчення категорії «B».Особисті та професійні якості: чесність, порядність, цілеспрямованість, комунікабельність, орієнтованість на результат, стресостійкість, лідерські якості, уміння працювати в команді, бажання та вміння досягати поставлених цілей і завдань.