Максим

РЕЗЮМЕ

Надобенко Максим Анатолійович
42 роки
м. Новомосковьск Дніпропетровська обл.

моб. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Провідний інженер технічної підтримки ТОВ "Інтерпайп Україна"

Мета
Отримати нові професійні навички
Здобути новий досвід
Отримати гідну заробітну платню

Досвід роботи

ТОВ «ІНТЕРПАЙП Україна»
Провідний інженер технічної підтримки
Період роботи: Березень 2016 р.— дотепер
Обов’язки:У підпорядкуванні три інженера технічної підтримки;
Виконання обов'язків інженера з технічного забезпечення;
Планування закупів IT обладнання, комірник:
Забезпечення надійного функціонування IT-систем;
Управління групами користувачів в Active Directory.
Аналіз інцидентів та виявлення проблем;
Підтримка користувачів — спілкування з клієнтами, обробка заявок лінії підтримки, робота в HelpDesk з недосвідченими користувачами;
Розуміння принципів Service Desk;
Установка і налаштування оргтехніки та ПЗ;
Первинна діагностика, виявлення несправностей та блоковий ремонт оргтехніки;
Консультування користувачів з питань, пов’язаних з комп’ютерною технікою, оргтехнікою та корпоративним ПЗ;
Ведення обліку техніки, що знаходиться у користувачів;

Освіта

Навчальний заклад: Національний аерокосмічний університет ім. М. Є. Жуковського «Харківський авіаційний інститут»
Ступінь: спеціаліст
Назва спеціальності: спеціаліст комп’ютерних систем
Період навчання: 2010р. — 2015р.

Додаткова інформація
Закінчив Course 10982-D: Supporting and Troubleshooting Windows 10 маю сертифікат
Закінчив курс “C#.NET” від Main Academy маю сертифікат №8341