Рузана
Керуючий, керівник відділу, заступник керівника
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 38 лет
- Город:
- Львов
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8880580
Опыт работы
керуюча клінікою
с 10.2022 по наст. время
(1 год 7 месяцев)
МЦ " Ощад Клініка", Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
- Організація безперебійної роботи закладу;
- Забезпечення і постачання розхідними матеріалами, медзасобами та медобладнанням;
- Заключення договорів і ведення переговорів із постачальниками, контрагентами, страховими компаніями, державними установами;
- Ведення касової дисципліни, облік і аудит фінансів, майна, товарів та послуг;
- Робота з персоналом, ведення графіків роботи, підбір, преміювання;
- Робота з відвідувачами, вирішення конфліктних ситуацій;
- Виконання планів продаж;
- Організація маркетингових та рекламних акцій
Керуючий відділенням
с 10.2015 по 10.2022
(7 лет)
КС "Експрес Кредит Юніон", Львів (Фінанси, банки, страхування)
- збільшення кредитного та депозитного портфелів;
- контроль адміністративно-господарської діяльності відділення, операційної та касової дисципліни;
- управління персоналом (підбір, навчання, контроль виконання поставлених цілей);
- знання нормативної бази НБУ, забезпечення виконання вимог фінансового моніторингу;
- розвиток клієнтської бази, організація пошуку та залучення клієнтів;
- створення та реалізація маркетингових компаній, акцій, програм лояльності;
- формування рекламного бюджету та контроль за його виконанням;
- участь у відкритті та розвитку нових відділень (10 міст на
заході країни);
- складання звітів про результати роботи.
Регіональний керуючий відділень у Львівській області (за сумісництвом)
с 09.2015 по 08.2019
(3 года 11 месяцев)
ПТ «Ломбард «Експрес Кредит Юніон» Зварич М.Б. і компанія», Львів (Фінанси, банки, страхування)
- управління командою (залучення, навчання, планування діяльності);
- супровід кредитних договорів;
- створення та реалізація маркетингових компаній, акцій, програм лояльності;
- формування рекламного бюджету та контроль за його виконанням.
Головний фахівець Управління маркетингу і реклами (відділ Call-центр, заступник керівника)
с 01.2014 по 12.2014
(11 месяцев)
ПАТ «КБ» Актив-банк», Львів (Фінанси, банки, страхування)
- співпраця з керівниками відділень, внесення інформації в базу даних;
- обробка звернень від клієнтів, формування звітів;
- вивчення ринку банківських послуг;
- інформаційна підтримка послуг і карткових продуктів банку.
Фахівець Управління маркетингу і реклами
с 07.2008 по 01.2014
(5 лет 6 месяцев)
ПАТ «КБ» Актив-банк», Львів (Фінанси, банки, страхування)
- впровадження телемаркетингових проектів;
- soft-collection;
- ведення баз даних;
- консультація клієнтів по продуктах та послугах банку;
- клієнтська підтримка карткових проектів;
- інформаційна підтримка акцій.
Оператор електронного зв'язку
с 03.2007 по 07.2008
(1 год 4 месяца)
ДП «Аделіна оптісс»., Львів (Телекомунікації, зв'язок)
- обслуговування інфоліній банків та страхових компаній;
- реєстрація в базі даних;
- обдзвін боржників банків.
Оператор електронного зв'язку
с 09.2005 по 03.2007
(1 год 6 месяцев)
ВАТ Укртелеком, Філія «Утел», Львів (Телекомунікації, зв'язок)
- надання консультацій по телефону;
- реєстрація в базах данних;
- телемаркетинг.
Образование
Львівський державний інститут новітніх технологій та управління ім. В.Чорновола
Факультет економіки та менеджменту., Львів
Высшее, с 2002 по 2007 (5 лет)
Отриманий диплом з відзнакою. Привласнена кваліфікація – магістр з маркетингу.
Дополнительное образование и сертификаты
Продажі від А до Я
липень 2017, 2 дні
Нестандартні підходи ведення бізнесу
березень 2016, 2 дні
Етапи продажів
жовтень 2008, 1 день
Стандарти обслуговування клієнтів банку
серпень 2008, 1 день
Модель процесу комунікації
травень 2007, 2 дні
Знания и навыки
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
- Английский — начинающий
Дополнительная информация
- вміння самостійно приймати важливі рішення;
- ініціативність;
- комінікативність;
- вміння управляти командою;
- аналітичне мислення.
Похожие кандидаты
Директор департаменту, заступник директора, начальник відділу
Львов, Ивано-Франковск, Удаленно
Директор, зам. директора, руководитель, начальник производства, технолог
Львов, Днепр
,
еще 8 городов
Заступник керівника відділу, керівник відділу
35000 грн, Львов, Днепр
,
еще 7 городов
Директор, зам. директора, керівник відділу, менеджер
Львов, Киев, Одесса
Керуючий, керівник відділу, заступник керівника
26000 грн, Львов