Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8916985

Опыт работы

Керівник турагенції

с 06.2015 по 01.2019 (3 года 7 месяцев)
ТМ "Coral Travel", Київ (Туризм)

•Досвід у відкритті турагенції (пошук, оформлення та ремонт приміщення, купівля офісних меблів та оргтехніки).
•Підбір, ротація та управління персоналом
•Оформлення дозвільних документів та договорів з постачальниками комунальних послуг
•Продаж чартерних авіатурів за основними напрямками (Туреччина, Єгипет, Греція, Чорногорія, Ізраїль, Таїланд та ін.).
•Продаж групових автобусних турів за основними європейськими напрямками
•Прорахунок індивідуальних турів за популярними напрямками (Домінікана, Мальдіви та ін.)
•Врегулювання складних ситуацій із туристами.

Менеджер турагенції

с 08.2005 по 02.2006 (6 месяцев)
ПП "Туристичне бюро"Гулівер", Луганськ (Туризм)

Керівник турагенції

с 02.2005 по 09.2022 (17 лет 7 месяцев)
ПП "Туристичне бюро"Гулівер", Луганськ,Київ (Туризм)

•Формування та ведення фінансових звітів по офісу
•Адміністративне управління офісом
•Впровадження системи продажів (CRM системи;IP телефонії; розробка стратегії; моніторинг конкурентів, аналіз ринку,автоматизація документообігу)
•Робота з VIP-сегментом
•Співпраця та ділове листування з туроператорами
•-Ведення та розвиток клієнтської бази
•Відвідування інформаційних турів
•Основні напрямки продажів та відвідування в рекламних турах: ОАЕ, Туреччина, Єгипет, Чорногорія, Хорватія, ГОА, Іспанія, Європа,США та інші

Викладач

с 10.1999 по 08.2005 (5 лет 10 месяцев)
Луганський Політехнічний коледж, Луганськ (Освіта, наука)

Дисципліни викладання: практичний курс англійської мови,
іноземна мова за професійним спрямуванням, ділова іноземна мова
•Куратор групи
•Впровадження курсів та навчально-методичних посібників

Образование

Луганський національний університет ім.Тараса Шевченка

Факультет Романо-Германської філології,вчитель англійської мови та зарубіжної літератури, Луганськ
Высшее, с 1994 по 1999 (5 лет)

Знание языков

Английский — выше среднего

Дополнительная информация

Особисті якості:

Цілеспрямованість, логічне мислення, відповідальність, оперативність, пунктуальність, старанність, уважність, високий рівень навчання, організованість, уміння вести переговори, стресостійкість