Елена

Сайт поиска работы №1 в Украине

Резюме от 16 сентября 2022
Кудрявцева Елена Сергеевна
Начальник отдела продаж, директор филиала, 50 000 грн
Полная занятость, удаленная работа.
Возраст:37 лет
Город:Запорожье
Контактная информация
Телефон:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») VIBER
Телеграм: @KudriavtsevaOlena
Эл. почта:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Опыт работы
Head of Sales
с 10.2021 по 09.2022 (11 месяцев)
Девелоперская компания R1 Group, Запорожье (Строительство и продажа элитных новостроек)
- организация и контроль работы отдела продаж;
- составление и утверждение планов продаж;
- подбор, адаптация и обучение персонала;
- ежедневный контроль и организация выполнения планов продаж, контроль дебиторской задолженности;
- работа с отчетами в AMO-CRM и Power BI(по продажам, количеству и обработке лидов);
- анализ клиентской базы;
- командировки в другие регионы для анализа работы крупнейших застройщиков страны;
- анализ ценовой политики конкурентов, участие в ценообразовании;
- работа с рекламациями;
- проведение сложных переговоров;
- участие в заключении договоров;
- участие в еженедельных встречах с руководством и параллельными отделами (маркетинг, финансы, строительство);
- формирование бюджета отдела продаж и мотивация сотрудников;
- организация и проведение тимбилдинга;
- взаимодействие с параллельными отделами: финансовая отчетность, обсуждение с руководителями проектов и техническими специалистами условий строительства и технических вопросов, возникающих при переговорах с клиентами;
- создание схем, таблиц и прайс-листов и скриптов для сотрудников отдела продаж;
.
Директор филиала, руководитель отдела продаж
с 03.2019 по наст. время (3 года 6 месяцев)
ТОВ Глобалфлекс Груп, Киев (Производство и продажа упаковки)
-Создание филиала с нуля: подбор персонала(самостоятельно), помещения, интернет провайдера,
-организация и контроль деятельности филиала;
-стратегическое и тактическое планирование;
-подготовка и утверждение планов продаж ;
-ежедневный контроль и организация выполнения поставленных планов продаж, увеличение доли рынка, контроль дебиторской задолженности;
-ежедневный контроль деятельности подчиненной структуры (планы/отчеты, первичный документооборот, договорная работа);
-работа с аналитическими отчетами (по продажам, остаткам, дебиторской задолженностью и пр.) в учетной программе 1с;
-увеличение клиентской базы, командировки в другие регионы для проведения переговоров и презентаций, участие в тендерах, ;
-участие в разработке сайта компании(еще не запущен);
-анализ ценовой политики конкурентов; участие в разработке ценообразования;
-работа с рекламациями;
-работа с параллельными отделами: налаживание логистики, планирования производства и закупок;
-формирование бюджета филиала;
-подбор, адаптация и обучение персонала.
Руководитель отдела продаж (брендированного скотча)
с 05.2015 по 09.2018 (3 года 4 месяца)
ООО ТД Инвестпак, Запорожье (Производство упаковки)
- Ведение ключевых клиентов компании;
-Обучение и наставничество сотрудников отдела;
- Постановка и контроль выполнения планов;
-Создание обучающих материалов и инструкций для новых сотрудников;
-Разработка должностных инструкций , форм отчетов и мотивации персонала;
- Оценка труда, расчет заработной платы;
-Контроль дебиторской задолженности отдела;
-Формирование планов на производство для повышения эффективности;
-Взаимодействие с отделами закупок, логистики,финансов, бухгалтерии и производством;
-Заказ сырья и контроль остатков на складах;
-Отчетность руководству;
-Решение вопросов по рекламациям;
-Документооборот;
-Анализ ситуации на рынке, мониторинг конкурентов;
-Оказание помощи в работе менеджеров со сложными клиентами;
-Проведение сложных переговоров с дилерами;
-Активное привлечение новых клиентов, построение долгосрочных доверительных отношений;
-По запросу дилера, обучение их сотрудников продукту.
За 3 года руководства отделом, компания увеличила производственные мощности в 2 раза, в связи с соответствующим ростом продаж. Штат отдела увеличился с 3 человек до 5. Компания стала лидером данного рынка. Маркетинговые шаги предпринятые мной перенимали конкуренты , что бы не быть аутсайдерами рынка.
Менеджер
с 02.2014 по 04.2015 (1 год 2 месяца)
ООО ТД Инвестпак, Запорожье (Производство упаковки)
-Ведение действующей базы и привлечение новых клиентов;
-Консультирование клиентов;
-Контроль дебиторской задолженности;
-Подписание договоров и документооборот;
-Загрузка и планирование производства;
-Выполнение планов продаж;
-Участие в тендерах;
-Решение вопросов по рекламациям.
По результатам 1 года работы, увеличила объем продаж в 2 раза, возобновила сотрудничество с 2 ключевыми дилерами на рынке упаковки Украины, обеспечила загрузку производства на 2 недели вперёд.
Начальник отдела нестандартной розницы
с 06.2013 по 12.2013 (6 месяцев)
ООО "ДК"Укрсоюз" (Дистрибъюция продуктов питания)
Планирование и контроль выполнения объемов продаж . Мотивированние торговых представителей. Ведение ключевых клиентов. Контроль за дебиторской задолженностью и начисление зарплат по отделу. Отчетность о результатах работы отдела. Решение проблемных ситуаций. Разработка коммерческих предложений нацеленных на увеличение продаж. Ведение переговоров с представителями заводов производителей.
Увеличение объемов продаж и клиентской базы. Модернизация отдела.
Менеджер по ключевым клиентам
с 03.2012 по 06.2013 (1 год 3 месяца)
ООО "ДК"Укрсоюз" (Дистрибъюция продуктов питания)
Выполнение поставленных планов. Ведение переговоров с крупными клиентами, подключение новых клиентов, заключение договоров, дополнительных соглашений. Прием заявок от ключевых клиентов компании, подписание актов сверки, контроль за выполнением существующих договоренностей по осуществлению поставок товара, контроль дебиторской задолженности. Подготовка документов для тендерных торгов и для сан.станции. Создание маршрутного листа для экспедиторов.
За время работы объем продаж вырос приблизительно на 20%- 25%. Было подключено более 12 крупных клиентов, таких как ЗНУ, столовые Днепроспецстали, Запорожстали, Запорожского стоительного техникума, главного управления МВДУ в Зап. обл., Род. дом №1, детские оздоровительные лагеря Маяк и Гагарин и т.д.
Менеджер по работе с клиентами
с 03.2011 по 08.2011 (5 месяцев)
ООО "Офис мастер" (Обслуживание офисов и предприятий расходными материалами)
Ведение переговоров с клиентами и поставщиками, заключение договоров и сделок. Просчет заказов и выставление счетов. Контроль над выполнением заказов.Расширение клиентской базы. Продвижение новых торговых марок.
Образование
ЗНУ
Биологический, биолог-химик, Запорожье
Высшее, с 2002 по 2007 (4 года 10 месяцев)
Дважды рекомендована в магистратуру
Дополнительное образование
Курсы «Front-End разработки» – IMT Academy
«Продажи на рынке новостроек»- Бизнес тренер Ирина Бохановская
Эффективные системы(Olos) - "Школа молодого бойца. Практикум для управленцев." (2015)
ТОВ ДК Укрсоюз- "Креативность в продажах" (2012)
Эффективные системы(Olos) - "Технологии эффективных продаж" (2016)
Центр развития Альянс-М - "Стратегия и тактика Spin- продаж.Продажи без возражений" (2018)
Профессиональные и другие навыки
Навыки работы с компьютером
Продвинутый пользователь ПК, MS Office, 1C 7 и 1С 8 и др.
Имею права кат.В (3 года опыта)
Начинающий, 1 год назад.
Знание языков
Русский ─ свободно
Украинский ─ свободно
Английский ─ выше среднего
Рекомендации
Ирина Олейник
Руководитель отдела продаж (основного производства), ООО ТД Инвестпак, [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Дополнительная информация
Огромный опыт в продажах упаковочных материалов и продуктов питания. Большой опыт руководства отделом продаж, в том числе и оптовым отделом. Имею большой опыт успешных переговоров с должниками. Качественно решаю вопросы по рекламациям. Навыки ведения переговоров и деловой переписки как с руководителями так и с рядовыми сотрудниками. Обладаю опытом обучения персонала. Имела опыт организации логистики.
Энергичная, целеустремленная, ответственная, работаю на результат , а не на процесс, стрессоустойчивая, коммуникабельная, инициативная, честная. Ценю перспективы, люблю сложные задачи. Увлекаюсь спортом. Без вредных привычек.

Резюме кандидата размещено по адресу: www.work.ua/resumes/947519