Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську

Ольга 

Менеджер по роботі з клієнтами

Рассматривает должности:
Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з обробки заявок, Оператор гарячої лінії, Фахівець з соціальних питань
Вид занятости:
полная
Возраст:
56 лет
Город:
Харьков

Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Facebook.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Опыт работы

Кейс-менеджер

с 10.2025 по наст. время (6 месяцев)
Карітас Харків, БФ, БО, Харків (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Проведення оцінки потреб бенефіціарів та складання індивідуальних планів підтримки, координація надання допомоги та супровід бенефіціарів у процесі отримання послуг фонду, моніторинг стану бенефіціарів та ефективності наданої допомоги, внесення пропозицій щодо корекції плану підтримки, ведення документації та звітності щодо кейсів, забезпечення актуальності даних, надання консультацій та інформаційної підтримки бенефіціарам щодо доступних послуг та ресурсів, співпраця з внутрішніми відділами фонду для забезпечення комплексної допомоги.

Адміністратор

с 09.2025 по 09.2025 (меньше месяца)
Карітас Харків, Харків (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Прийом бенефіціарів та надання інформаційної підтримки.
Ведення документації та облік звернень, перенаправлення на діючу допомогу.

Консультант соціально-інтеграційного відділу

с 01.2023 по 08.2025 (2 года 8 месяцев)
Карітас Харків, Харків (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Консультаційна підтримка бенефіціарів,надання інформації по проєктах,робота зі скаргами,подяками та побажаннями.

Головний менеджер Харківської філії

с 02.2015 по 10.2022 (7 лет 9 месяцев)
Освітаполь, Харків (Освіта, наука)

Презентація послуг,консультація та підбір навчального закладу та освітнього напрямку, заключення договорів ,допомога в подачі документів на студентську візу та супровід абітурієнтів в процесі вступу в польський ВНЗ.Всебічна допомога,інформування та підтримка батьків студентів у вирішенні актуальних питань та потреб на території України в процесі навчання їх дітей. Формування та організація курсів польської мови в Харківській філії.

Менеджер з логістики

с 04.1989 по 05.2013 (24 года 2 месяца)
Книжкова фабрика " Глобус", Харків (Видавництво, поліграфія)

Складання фінансової документації,звітування по замовленнях контрагентів,ведення обліку матеріальних цінностей в програмі 1С.

Образование

ХІУ

Менеджмент організацій, Харків
Высшее, с 2003 по 2008 (5 лет)

1986-1989 роки - Львівський поліграфічний технікум

Знания и навыки

  • Користувач ПК

Знание языков

Украинский — свободно

Инвалидность

Вторая группа.
Загальне захворювання

Дополнительная информация

Комунікабельність,грамотність,високий рівень відповідальності,великий досвід в спілкуванні з клієнтами, вміння приймати рішення,організаційні навики.

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты

Кандидаты в категории

Кандидаты по городам


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: