Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Пауза в карьере

с 04.2025 по 09.2025 (6 месяцев)
Відʼїзд за кордон

Фахівець з обробки звернень клієнтів

с 03.2024 по 03.2025 (1 год)
NovaPay, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

надання консультаційних послуг існуючим клієнтам компанії в телефонному режимі та чатах;
супровід та контроль рішення запиту клієнта;
здійснення вихідних дзвінків клієнтам для інформування про послуги компанії;
реєстрація звернень в CRM системі, які надходять до відділу обслуговування клієнтів.

Касир

с 10.2022 по 09.2023 (1 год)
Радабанк, АБ, АТ, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Касові операції

Специалист по работе с сервисом и кассовых операций

с 12.2020 по 08.2022 (1 год 9 месяцев)
Альфа Банк (Финансы, банки, страхование)

Пауза в карьере

с 07.2017 по 09.2020 (3 года 3 месяца)
Отпуск по уходу за ребенком

Декретна відпустка

Образование

ОНАПТ

Экология, Одесса
Высшее, с 2010 по 2015 (5 лет)

Окончила Академию пищевых технологий, уровень квалификации - магистр. По специальности не работала

Знания и навыки

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Уважність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Чесність
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Знання стандартів обслуговування
• Старанність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Рекомендации

Кравцова Оксана Владимировна

Кравцова Оксана Владимировна

Специалист по работе с сервисом и кассовых операций, Альфа Банк