Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9066442/

Опыт работы

Адміністратор

с 11.2024 по 07.2025 (9 месяцев)
Tribe Energym, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Працювала адміністратором у спортивному клубі «Tribe» . У мої обов’язки входило ведення комунікації з клієнтами, запис на тренування та інші послуги, обробка телефонних дзвінків і оперативне вирішення запитів. Паралельно обслуговувала клієнтів за ресепшеном, готувала протеїнові коктейлі, каву та інші напої. Також займалася продажем абонементів і консультувала відвідувачів щодо найкращих варіантів послуг відповідно до їхніх потреб. Забезпечувала комфортну атмосферу в зоні рецепції та бару, а також брала участь у промоакціях для залучення нових клієнтів. Завдяки якісній комунікації й індивідуальному підходу сприяла підвищенню лояльності клієнтів і зростанню продажів абонементів.

Експерт з нерухомості

с 03.2024 по 01.2025 (11 месяцев)
The Capital, АН, Київ (Нерухомість)

Проведення переговорів з клієнтами,
забезпечуючи досягнення
взаємовигідних умов угоди.
- Робота з різноманітними видами документів, включаючи складання, перевірку та узгодження договорів.
- Консультування клієнтів з питань
придбання, продажу та оренди
нерухомості, допомога у виборі найкращих варіантів.
- Проведення аналізу ринку нерухомості для визначення оптимальної ціни обʼєктів.
- Організація та проведення оглядів нерухомості для клієнтів
- Брала участь в різних курсах по психології

Адміністотор

с 06.2022 по 05.2023 (1 год)
Dynamo Kyiv, FC, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Забезпечення якісної комунікації з клієнтами, вирішення їхніх запитів та забезпечення високого рівня сервісу.

Контроль технічного стану приміщення, організація своєчасного усунення несправностей.

Ведення документообігу: оформлення договорів, обробка фінансових звітів, ведення клієнтської бази.

Продаж товару , консультація клієнтів щодо вибору продукції відповідно до їхніх потреб.

Презентація, консультація та продаж послуг спортивного клубу (абонементи, персональні тренування, додаткові послуги).

Контроль за дотриманням порядку в клубі та підтримка позитивної атмосфери.

Координація роботи персоналу для забезпечення злагодженої роботи клубу.

Образование

Торговельно економічний університет

Спортивний менеджмент, Київ
Высшее, с 2021 по 2025 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Dog Спортивний клуб

3 місяці

Знания и навыки

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Ведення документації
• Лідерство
• Здатність до навчання
• Доброзичливість