Валентина

Оператор call-центра, продавець-консультант, 15 000 грн

Занятость:: Полная занятость.
Возраст:: 42 года
Город проживания:: Бородянка
Готов работать:: Буча

Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9093955

Опыт работы

Обліковець

с 02.2020 по наст. время (4 года 4 месяца)
ТОВ "Укрбутбетон", Буча (Виробництво бетону)

Діловод

с 07.2018 по 02.2020 (1 год 7 месяцев)
ТОВ "Техімпекс", Київ (Модернізація воєнної технікі)

Супервайзер

с 09.2012 по 05.2018 (5 лет 8 месяцев)
OSDirect агенція маркетингових комунікацій, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

З 2012 прийнята на роботу оператором -Прийом телефонних дзвінків ( вхідні, вихідні)
З 2013 переведена супервайзером
- прийом дзвінків на 4 проектах ( вхідні, вихідні)
- оброблення замовлень ( інтернет, листи)
- прослуховування дзвінків оператора ( для корекції правильного алгоритму та для мотивацї)
- проведення тренінгів
- створення бази даних

Образование

Академія муніципального упрвління

Менеджмент, Київ
Высшее, с 2012 по 2016 (4 года)

Знания и навыки

MS Excel MS Word MS Office Користувач Internet 1С MS PowerPoint Email Internet Explorer Opera Mozilla Firefox MS Access MS Outlook Outlook Express Касові операції Продаж Роздрібна торгівля 1С:Торгівля і склад Управлінські навички 1С:Управління торгівлею Express