Олена
Менеджер по роботі з клієнтами
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9128326/
Опыт работы
Менеджер зі збуту
с 03.2023 по наст. время
(3 года)
Ю.Ен.Пі.Трейдінг, Львів (Легка промисловість)
Координувала процеси замовлень: від формування документів до логістики. Працювала з клієнтськими замовленнями в системі IT Enterprise: створення накладних, виставлення рахунків, підготовка документації до відвантаження товарів. Була надійною ланкою між виробництвом і клієнтом.
Інтернет-маркетолог
с 03.2019 по 02.2023
(4 года)
Фріланс, Львів (Маркетинг, реклама, PR)
Працювала з клієнтами з різних ніш — від локального бізнесу до інтернет-магазинів.
Запускала рекламні кампанії в Google Ads і Facebook, що приводили цільовий трафік.
Створювала та просувала сторінки товарів на Prom.ua з нуля.
Давала стратегічні рекомендації щодо комплексного просування сайтів.
Менеджер по роботі з клієнтами
с 01.2010 по 03.2019
(9 лет 3 месяца)
CyberMarketing, Львів (Маркетинг, реклама, PR)
Вела повний супровід клієнтів освітніх програм:
Реєстрація, консультації, технічна підтримка учасників вебінарів і конференцій.
Працювала з 1С: виставлення рахунків, прийом платежів.
Забезпечувала позитивний клієнтський досвід, що сприяло повторним зверненням.
Менеджер з продажу
с 05.2008 по 12.2009
(1 год 8 месяцев)
IT-Сфера, Львів (IT)
Пошук клієнтів для впровадження CRM систем, проведення презентацій, консультації, допомога при здійсненні покупки.
Інженер комп'ютерних систем
с 03.1999 по 10.2007
(8 лет 8 месяцев)
Військово-Повітряні Сили ЗСУ, Вінниця (Державні організації)
Інженер відділення навігації та бойового застосування.
Ведення документообороту відділення в електронному вигляді, розробка та підготовка презентацій у PowerPoint.
Образование
Українська Академія Друкарства
Видавнича справа та редагування, Львів
Высшее, с 2003 по 2007 (4 года)
Вінницький кооперативний технікум
Бухгалтерський облік та аудит, Вінниця
Среднее специальное, с 1999 по 2001 (2 года)
ПТУ №4
Оператор ПК, Вінниця
Среднее специальное, с 1996 по 1997 (1 год)
Дополнительное образование и сертификаты
IT-Step, курс інтернет-маркетинг
2020-2021, 6 місяців
Facebook товарка і нутра, Arbitrage Up
2024 (3 місяці)
Сертификат
Знания и навыки
- MS Excel
- MS Word
- Користувач ПК
- MS Office
- MS PowerPoint
- Ведення CRM
- Google Ads
- Google Docs
- Facebook Ads Manager
Знание языков
- Украинский — свободно
- Английский — начинающий
Дополнительная информация
Шукаю стабільну роботу у сфері інтернет-маркетингу, адміністративного або клієнтського супроводу, де зможу застосувати свій досвід у роботі з документацією, налаштуванні реклами, комунікаціях з клієнтами та автоматизації процесів. Не розглядаю вакансії, що передбачають холодні дзвінки або активні продажі.
Ключові навички:
Інтернет-маркетинг: налаштування та оптимізація реклами в Google Ads і Facebook Ads, просування на маркетплейсах (Prom), створення привабливого візуалу в Canva, аналіз ефективності кампаній.
Робота з клієнтами: понад 10 років досвіду спілкування з клієнтами в діджитал та офлайн середовищі — від реєстрації та супроводу до допомоги у вирішенні складних питань.
Документообіг і CRM: володіння IT Enterprise, Excel, складання рахунків, контроль постачання, ведення баз даних, облік оплат.
Організаційні навички: самостійне ведення проектів, підготовка рекламних матеріалів, презентацій, документації.
Технічна грамотність: досвід роботи інженером комп’ютерних систем, що забезпечує високий рівень володіння ПК, цифровими інструментами, структуроване мислення.
Другие резюме этого кандидата
Рассматривает должности: Асистент маркетолога, Таргетолог, PPC-спеціаліст, еще 1 должность
Удаленно
Высшее образование · Неполная занятость
- Менеджер зі збуту, Ю.Ен.Пі. Трейдінг, ТОВ, 3 года
- Інтернет-маркетолог, Фриланс, 7 лет
Похожие кандидаты
-
Менеджер роботи з клієнтами
20000 грн, Удаленно, Киев -
Account manager
Удаленно, Днепр -
Менеджер по роботі з клієнтами
Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 грн, Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Удаленно, Хмельницкий