Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську

Олена

Менеджер по роботі з клієнтами

Рассматривает должности: Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер тех. підтримки, Менеджер з підтримки клієнтів, Менеджер з освітніх програм, Менеджер зі збуту, Адміністратор
Вид занятости: неполная
Возраст: 46 лет
Город проживания: Львов
Готов работать: Удаленно
Рассматривает должности:
Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер тех. підтримки, Менеджер з підтримки клієнтів, Менеджер з освітніх програм, Менеджер зі збуту, Адміністратор
Вид занятости:
неполная
Возраст:
46 лет
Город проживания:
Львов
Готов работать:
Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Опыт работы

Менеджер зі збуту

с 03.2023 по наст. время (3 года)
Ю.Ен.Пі.Трейдінг, Львів (Легка промисловість)

Координувала процеси замовлень: від формування документів до логістики. Працювала з клієнтськими замовленнями в системі IT Enterprise: створення накладних, виставлення рахунків, підготовка документації до відвантаження товарів. Була надійною ланкою між виробництвом і клієнтом.

Інтернет-маркетолог

с 03.2019 по 02.2023 (4 года)
Фріланс, Львів (Маркетинг, реклама, PR)

Працювала з клієнтами з різних ніш — від локального бізнесу до інтернет-магазинів.
Запускала рекламні кампанії в Google Ads і Facebook, що приводили цільовий трафік.
Створювала та просувала сторінки товарів на Prom.ua з нуля.
Давала стратегічні рекомендації щодо комплексного просування сайтів.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 01.2010 по 03.2019 (9 лет 3 месяца)
CyberMarketing, Львів (Маркетинг, реклама, PR)

Вела повний супровід клієнтів освітніх програм:
Реєстрація, консультації, технічна підтримка учасників вебінарів і конференцій.
Працювала з 1С: виставлення рахунків, прийом платежів.
Забезпечувала позитивний клієнтський досвід, що сприяло повторним зверненням.

Менеджер з продажу

с 05.2008 по 12.2009 (1 год 8 месяцев)
IT-Сфера, Львів (IT)

Пошук клієнтів для впровадження CRM систем, проведення презентацій, консультації, допомога при здійсненні покупки.

Інженер комп'ютерних систем

с 03.1999 по 10.2007 (8 лет 8 месяцев)
Військово-Повітряні Сили ЗСУ, Вінниця (Державні організації)

Інженер відділення навігації та бойового застосування.
Ведення документообороту відділення в електронному вигляді, розробка та підготовка презентацій у PowerPoint.

Образование

Українська Академія Друкарства

Видавнича справа та редагування, Львів
Высшее, с 2003 по 2007 (4 года)

Вінницький кооперативний технікум

Бухгалтерський облік та аудит, Вінниця
Среднее специальное, с 1999 по 2001 (2 года)

ПТУ №4

Оператор ПК, Вінниця
Среднее специальное, с 1996 по 1997 (1 год)

Дополнительное образование и сертификаты

IT-Step, курс інтернет-маркетинг

2020-2021, 6 місяців

Facebook товарка і нутра, Arbitrage Up

2024 (3 місяці)
Сертификат

Знания и навыки

  • MS Excel
  • MS Word
  • Користувач ПК
  • MS Office
  • MS PowerPoint
  • Email
  • Ведення CRM
  • Google Ads
  • Google Docs
  • Facebook Ads Manager

Знание языков

  • Украинский — свободно
  • Английский — начинающий

Дополнительная информация

Шукаю стабільну роботу у сфері інтернет-маркетингу, адміністративного або клієнтського супроводу, де зможу застосувати свій досвід у роботі з документацією, налаштуванні реклами, комунікаціях з клієнтами та автоматизації процесів. Не розглядаю вакансії, що передбачають холодні дзвінки або активні продажі.

Ключові навички:
Інтернет-маркетинг: налаштування та оптимізація реклами в Google Ads і Facebook Ads, просування на маркетплейсах (Prom), створення привабливого візуалу в Canva, аналіз ефективності кампаній.

Робота з клієнтами: понад 10 років досвіду спілкування з клієнтами в діджитал та офлайн середовищі — від реєстрації та супроводу до допомоги у вирішенні складних питань.

Документообіг і CRM: володіння IT Enterprise, Excel, складання рахунків, контроль постачання, ведення баз даних, облік оплат.

Організаційні навички: самостійне ведення проектів, підготовка рекламних матеріалів, презентацій, документації.

Технічна грамотність: досвід роботи інженером комп’ютерних систем, що забезпечує високий рівень володіння ПК, цифровими інструментами, структуроване мислення.

Другие резюме этого кандидата

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: