Яна
Менеджер з туризму, агент з бронювання авіаквитків, 20 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 42 года
- Город проживания:
- Борисполь
- Готов работать:
- Борисполь, Киев, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9172671
Опыт работы
Керівник відділу контрою та управління ресурсами (Rescontrol)
с 02.2021 по наст. время
(3 года 3 месяца)
ТОВ «БІЗ ЕЙРЛАЙН», Київ (Транспорт, логістика)
- створення, контроль та управління системи бронювання AeroCRS для авіакомпанії; внесення та контроль розкладу рейсів в систему бронювання AeroCRS;
- внесення і формування тарифів в AeroCRS;контроль відправки PNL;
- створення та контроль доступів в AeroCRS для співробітників та агентів;
- відкриття/закриття продажу рейсів в AeroCRS і на сайті авіакомпанії;
- внесення та контроль в AeroCRS додаткових послуг авіакомпанії;
- письмова та усна комунікація англійською з розробниками AeroCRS щодо оновлення та покращення системи бронювання, виправлення помилок і багів.
Касир квитковий
с 07.2019 по 07.2020
(1 год)
ТОВ «СА Авіасервіс», Бориспіль (Транспорт, логістика)
Обслуговування ТОВ «Авіакомпанії Скайап» в касі в аеропорту «Бориспіль»:
- Бронювання, оформлення, переоформлення, повернення, часткове повернення, ануляція авіаквитків та інших документів авіаперевезень;Інформування пасажирів пасажирів у разі зміни розкладу;
- Оформлення залізничних квитків в Amadeus Content Rail;
- Замовлення і оформлення додаткових послуг (додатковий багаж, спеціальне харчування, перевезення тварин і т.д.);
- Робота з касовим апартом РРО;
- Оформлення прибуткових/видаткових ордерів, ведення обліку продажу;
- Оформлення страхових полісів;
- Комунікація з пасажирами, агентами та авіакомпаніями письмово та усно українською та англійською мовами.
Агент з приймання замовлень на квитки офісу аеропорт «Бориспіль»
с 04.2019 по 07.2019
(3 месяца)
КИЙ АВІА, ПрАТ, Бориспіль (Транспорт, логістика)
- Бронювання, оформлення, переоформлення, повернення, часткове повернення, ануляція авіаквитків та інших документів авіаперевезень;
- Підбір складних маршрутів;Інформування пасажирів, підбір маршрутів, пересадка пасажирів у разі зміни розкладу;
- Оформлення автобусних та залізничних квитків;
- Консультації пасажирів у візових питаннях, допомога по он-лайн реєстрації;
- Оформлення страхових полісів;
- Комунікація з пасажирами, агентами та авіакомпаніями письмово та усно українською та англійською мовами.
Інженер дирекції бронювання та оформлення авіаперевезень
с 04.2013 по 12.2018
(5 лет 8 месяцев)
ПРаТ "Авіакомпанія "Міжнародні Авіалінії України", Київ (Транспорт, логістика)
- Бронювання, оформлення, переоформлення, повернення, часткове повернення, ануляція авіаквитків та інших документів авіаперевезень;
- Підбір складних маршрутів;
- Інформування пасажирів, підбір маршрутів, пересадка пасажирів у разі зміни розкладу;
- Робота з корпоративними клієнтами та клієнтами програми лояльності. Оформлення квитків за спеціальними тарифами;
- Консультації пасажирів у візових питаннях, допомога по он-лайн реєстрації;
- Замовлення і оформлення спеціальних запитів і послуг (пасажири на ношах, допомога в аеропорту і на борту літака, спеціальне харчування, перевезення тварин і т.д.);
- Робота в системі CRM Dynamics, заповнення бази даних клієнтів;
- Комунікація з пасажирами, агентами та авіакомпаніями письмово та усно українською та англійською мовами.
Агент з організації обслуговування пасажирських авіаперевезень
с 10.2010 по 12.2012
(2 года 2 месяца)
ООО "Swissport Ukraine", Бориспіль (Транспорт, логістика)
- реєстрація квитків пасажирів та оформлення багажу у відповідності до вимог технологій і нормативних документів авіакомпаній;
- контроль наявності у пасажирів необхідних документів та правильне їх оформлення, перевірка наявності віз, необхідних пасажиру для в'їзду в країну призначення, терміни їх дії;
- підготовка підсумкових даних про кількість зареєстрованих пасажирів, кількість місць багажу та його вага;
- проведення обліку і оформлення трансферних пасажирів та їх багажу у відповідності до вимог технологій і правил авіакомпаній-перевізників.
Образование
Національний університет «Львівська політехніка»
Кафедра прикладної лінгвістики. Спеціальність "Прикладна лінгвістика", кваліфікація "Лінгвіст-інформатик, перекладач (англійська та німецька мови) ", Львів
Высшее, с 1999 по 2004 (5 лет)
Знания и навыки
Знание языков
- Английский — выше среднего
- Украинский — свободно
- Польский — начинающий
- Русский — свободно
Другие резюме этого кандидата
20 000 грн
Борисполь, Киев, Удаленно
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Керівник відділу контролю та управління ресурсами, ТОВ "БІЗ ЕЙРЛАЙН", 3 года 2 месяца
- Касир квитковий, ТОВ «СА Авіасервіс», 1 год
20 000 грн
Борисполь, Киев, Удаленно
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Керівник відділу контрою та управління ресурсами (Rescontrol), ТОВ «БІЗ ЕЙРЛАЙН», Київ, 3 года 3 месяца
- Касир квитковий, ТОВ «СА Авіасервіс», Бориспіль, 1 год
Похожие кандидаты
Керівник, менеджер з туризму, Travel Relocation Manager, візовий спеціаліст
40000 грн, Киев, Другие страны, Удаленно
Менеджер з туризму, туристичний агент
Днепр, Другие страны, Удаленно
Travel, Reservation Manager
29000 грн, Киев, Другие страны, Удаленно
Туристичний менеджер, турагент
6000 грн, Тернополь, Шумск, Удаленно
Менеджер з продажу авіаквитків, customer service manager
Удаленно