Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9198386/

Опыт работы

Адміністратор готелю

с 11.2024 по 04.2025 (6 месяцев)
Blu Mountain, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом та розміщення гостей-check in, check out;
-робота з системами бронювання (Booking ,Serveo);
-бронювання номерів та надання всієї необхідної інформації гостям про додаткові послуги в готелі-
(активна комунікація та взаімодія із гостями);
-фінансова звітність-(щоденна,тижнева);
-організація та контроль якості роботи покоївок;
-робота з касовою дисципліною та коректність розрахунку;
-робота з відгуками гостей;
-робота з проблемними гостями ,вирішення конфліктних ситуації та непорозумінь;
-підтримка мікроклімату в
колективі;
-допомога керівнику.

Помічник керівника, адміністратор готелю

с 12.2023 по 05.2024 (6 месяцев)
Whiteberry hotel, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Згідно посадової інструкції виконувала свої обов'язки.

Адміністратор готелю

с 01.2006 по 07.2014 (8 лет 7 месяцев)
ЗАТ Алчевський металургійний комбінат, Алчевськ ,готельний комплекс (Готельно-ресторанний бізнес)

Образование

Луганський національний університет ім.Т. Шевченка

Інженер-педагог харчових технологій, Луганськ
Высшее, с 2006 по 2011 (5 лет)

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

-Професіоналізм та здатність керувати командою;
-відмінні навички усного та письмового спілкування з гостями;
-організованість та відповідальність;
-впевненність в собі;
-стійкість до стресу;
- чесність, порядність;
-гостинність;
-вміння працювати в команді.