Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 10.2008 по наст. время (17 лет 5 месяцев)

Особисті навики:
-Консультація клієнтів та підбір фінансових рішень.
-Вирішення спірних і нестандартних ситуацій.
-Ділове спілкування, клієнтоорієнтованість.
-Навики продажу банківських продуктів.
Професійні навики:
-обслуговування фізичних та юридичних осіб
-відкриття та супровід рахунків
-робота з касовими операціями (прийом/видача готівки)
•проведення безготівкових платежів
•оформлення депозитів, кредитів, платіжних карток
•ідентифікація та верифікація клієнтів (KYC)
•знання банківських продуктів і тарифів
•дотримання фінансового моніторингу та внутрішніх процедур
•робота з банківськими програмами та CRM
•ведення звітності, робота з документами

Образование

Харківський національний університет радіоелектроніки

Економічна кібернетики, Харків
Высшее, с 2007 по 2008 (1 год)

Харківський національний університет радіоелектроніки

Економічна та підприємництво, Харків
Высшее, с 2003 по 2007 (4 года)

Знания и навыки

• Продаж банківських продуктів
• Стресостійкість
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність
• Старанність

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

- уважність до деталей
- відповідальність і дисциплінованість
-стресостійкість
-вміння працювати з великим обсягом інформації
-робота в команді