Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9234916/

Опыт работы

Администратор Сервисной службы

с 07.2020 по 07.2022 (2 года)
Миропласт, Днепр (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

- организация эффективного и вежливого обслуживания гостей (создание комфортных условий и доброжелательной атмосферы, встреча, обслуживание и консультирование гостей по возникающим вопросам);

- взаимодействие и координирование служб тех.поддержки и клининга;

- обеспечение помощи в подготовке и проведения совещаний, деловых встреч, конференций, тренингов.

Внимание к потребностям гостей и клиентов для меня всегда на 1м месте.
Свободно поддерживаю разговоры с клиентами и гостями.
Умею адаптироваться, приспосабливаясь к меняющимся ситуациям, не снижая эффективности работы.

Гостям всегда было приятно возвращаться в компанию для дальнейшего плодотворного сотрудничества!🙂

Администратор

с 08.2017 по 05.2020 (2 года 10 месяцев)
Школa иностранных языков "YES", Днепр (Образование, наука)

- обеспечение работы жизнедеятельности офиса;
- консультация и продажа услуг школы;
- ведение клиентской базы, договоров;
- созданием и поддержка психологически комфортной атмосферы в работе с клиентами и в коллективе;
- решение организационных вопросов;
- расчёт клиентов за услуги, ведение кассы;
- выполнение поручений руководителя.

В результате успешного консультирования людей об услугах школы, объем клиентов на филиале вырос на 30% с момента открытия втечение года.

Я не просто умею быстро принимать решения и находить выход из нестандартных и конфликтных ситуаций, я могу создавать комфортную атмосферу взаимодействия с клиентами и персоналом для улучшения работы и успешного развития компании!

Образование

ХГУ им.Каразина

Социальная психология, Харьков
Высшее, с 1993 по 1998 (5 лет)

Знания и навыки

• Хорошо координирую работу людей; навык активного слушания;