Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, Facebook и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9246110/

Опыт работы

Project-менеджер/Операційний менеджер

с 06.2024 по 10.2025 (1 год 5 месяцев)
Запіканка, сервіс мерчу, Дистанційно (Видавництво, поліграфія)

*Організація фінансових процесів: виставлення рахунків, контроль своєчасних оплат, узгодження фінансової документації.
*Управління виробничими циклами: контроль виготовлення замовлень від технічного завдання до кінцевої реалізації.
*Розробка та деталізація технічних завдань для підрядників і внутрішньої команди.
*Ефективна комунікація з клієнтами: супровід проєктів, уточнення вимог, підтримка довгострокових відносин.
*Співпраця з підрядниками: пошук нових партнерів, проведення переговорів, контроль виконання робіт.
*Управління ризиками та вирішення конфліктних ситуацій між усіма сторонами процесу.
*Підготовка та супровід договорів, координація юридичних аспектів співпраці.
*Постановка завдань менеджерам та контроль їх виконання відповідно до визначених дедлайнів.
*Планування проєктів: визначення термінів, пріоритизація задач, моніторинг виконання KPI.

Менеджер з продажу нерухомості

с 07.2023 по 05.2024 (11 месяцев)
АН "Liberty", Ірпінь (Нерухомість)

* супровід клієнтів на всіх етапах продажу/купівлі нерухомості,
* ведення переговорів,
* торги,
* робота з рекламою,
* аналіз ринку,
* вирішення проблемних ситуацій,
* юридичний супровід,
* підготовка та проведення переглядів/оглядів,
* написання сценаріїв та зйомка в контенті,
* робота з держ. органами,
* менторство

Заступник керуючого магазином

с 02.2021 по 11.2022 (1 год 10 месяцев)
JYSK, Київ (Роздрібна торгівля)

* відповідальний за привабливість магазину
* дотримання концепції магазину та зміна планограм
* управління складом
* збільшення виторгу та відслідковування основних показників
* створення планів на день, тиждень, місяць
* касові процедури
* проведення інвентеризацій
* адаптація та розвиток персоналу
* оформлення персоналу
* проведення трененгів для працівників
* мотивація працівників

Менеджер з продажу преміум нерухомості

с 01.2020 по 09.2020 (9 месяцев)
The Capital, АН, Київ (Нерухомість)

* вивчення ринку преміум-нерухомості
* проведення переговорів і угод з клієнтами (консультування з питань продажу нерухомості, підбір нерухомості під запит)
* організація та проведення переглядів нерухомості
* проведення переговорів
* супровід клієнтів під час продажу нерухомості

Керівник автопарку

с 01.2018 по 01.2020 (2 года)
UBER, Київ (Транспорт, логістика)

* контроль за дотриманням водіями зміни трудової та технологічної дисципліни,
* мотивація працівників,
* пошук та впровадження нових напрямків підвищення прибутку,
* складання графіків обслуговування та ремонту ТЗ,
* контроль за якістю та своєчасне виконання робіт,
* контроль за санітарним станом автомобілів, своєчасне миття ТЗ після роботи;
* здача автомобілів у ремонт;
* контроль за витрачанням коштів, виділених на ремонт пересувного складу;
* підрахунок і виплата заробітної плати.

Менеджер ресторану

с 01.2017 по 07.2017 (7 месяцев)
Мережа ресторанів "Star Burger", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

* підготовка закладу до відкриття і закриття;
* розподіл обов'язків між працівниками;
* зустріч відвідувачів ресторану, спілкування з ними, розсадження в залі з урахуванням всіх переваг;
* прийняття замовлень, розроблення планів проведення банкетів, фуршетів, та інших урочистих заходів;
* повний контроль за роботою персоналу ресторану;
* набір, атестація та навчання персоналу;
* урегулювання будь-яких конфліктних ситуацій;
* контроль за чистотою залів, справністю освітлення, приладів, устаткування,
* контроль якості продукту,
* інвентаризації
* закупівлі та співпраця з постачальниками

Менеджер кав'ярень

с 05.2016 по 12.2016 (8 месяцев)
Мережа кав'ярень "Aromo Kava", Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

* організація і контроль робочої зміни персоналу кав'ярень;
* контроль дотримання стандартів обслуговування гостей і санітарних норм;
* участь в інвентаризаціях;
* вирішення поточних питань і конфліктних ситуацій;
* пошук, атестація та навчання персоналу;
* пошук локацій та відкриття нових кав'ярень;
* ведення документообігу ресторану.

Менеджер ресторану

с 02.2015 по 01.2016 (1 год)
Ресторан "Риба", Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

* підготовка закладу до відкриття і закриття;
* розподіл обов'язків між співробітниками, навчання персоналу;
* контроль персоналу, трудової дисципліни та залагодження конфліктів;
* контроль дотримання стандартів якості обслуговування;
* підбір персоналу, навчання, мотивація;
* організація банкетів, фуршетів, ділових зустрічей;
* організація виступів запрошених артистів;
* робота з контролюючими органами;
* робота з постачальниками;
* складання звітності;
* проведення інвентаризації

Образование

Полтавський Політехнічний коледж

Машинобудування, Полтава
Среднее специальное, с 2008 по 2012 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

GoIt Global QA Engineer

2022 3 місяці

Знания и навыки

• Операційний менеджмент
• Управління командою
• KPI Management
• Управління бюджетами
• Управління проєктами
• Контроль якості продукції
• Підбір персоналу
• Управління персоналом
• Розробка мотиваційних профілів
• Менторство
• Jira
• Notion
• Trello
• Google Docs
• Google Sheets
• MS Excel
• Ведення CRM
• Kommo CRM
• Zoho CRM
• Користувач Бітрікс24
• Ведення переговорів
• Урегулювання конфліктів
• Лідерство
• Тайм-менеджмент
• Стресостійкість
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Адаптивність
• Користувач 1С
• Ведення E-commerce проєктів

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний