Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9256259

Опыт работы

Начальник сектору обслуговування Клієнтів

с 03.2021 по наст. время (3 года 2 месяца)
РВ у м.Миколаїв АТ "ОТП Банк", Миколаїв (Фінанси, банки, страхування)

- контроль за виконанням посадових інструкцій співробіників сектору;
- у підпорядкуванні чотири співробітники;
- відкриття та супровід рахунків фіз.осіб - поточні, карткові, депозитні та рахунки Клієнтів ЗКП;
- відповільна особа за сховище відділення;
- обслуговування депозитарія;
- виконання та контроль виконання планів, крос-продажі співробітників сектору;

Заступник керуючого відділенням с продажу продуктів Клієнтам ЗКП

с 02.2019 по 03.2021 (2 года 1 месяц)
РВ у м.Миколаїв АТ "ОТП Банк", Миколаїв (Финансы, банки, страхование)

- призначення та проведення зустрічей з керівництвом підприємств стосовно відкриття ЗКП ;
- проведення презентацій на підприємствах для спіробіників;
- відкриття та супровід рахунків Клієтам ЗКП;
- крос-продажи з виконанням планів 100%;
- отримано досвід із підлеглим - навчилася ставити і цілі та отримувати результат;

Старший експерт сектору обслуговування Клієнтів

с 10.2014 по 02.2019 (4 года 4 месяца)
Відділення "Фалеєвське" АТ "ОТП Банк", Миколаїв (Финансы, банки, страхование)

- відкриття та супровід карткових, поточних та депозитних рахунків фіз.осіб;
- прийом платежів від фіз.осіб;
- валютообмінні операції;
- обслуговування депозитарія;
- міжнародні перекази;
- продаж страхових продуків фіз.особам;
- супровід рахунків юр.осіб та ФОП;
- відкриття, супровід рахунків зкп клієнтам;
- крос-продаж продуктів клієнтам зкп

Експерт сектору обслуговування Клієнтів

с 12.2012 по 10.2014 (1 год 10 месяцев)
Відділення "Шевченківське" АТ "ОТП Банк", Донецьк (Финансы, банки, страхование)

- відкриття та обслуговування карткових, поточних та депозитних рахунків фіз.осіб;
- прийом платежів від фіз.осіб;
- міжнарожні перекази;
- продаж страхових продуктів фіз.особам

Старший економіст

с 07.2005 по 11.2012 (7 лет 4 месяца)
ПАТ "ПРОМІНВЕСТБАНК", Донецьк (Фінанси, банки, страхування)

- відкриття, обслуговування поточних та депозитних рахунків фіз.осіб;
- кредитування фіз.осіб;
- міжнародні перекази;
- валютообмінні операції

Касир-контролер

с 07.2002 по 07.2005 (3 года)
АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «ДЕРЖАВНИЙ ОЩАДНИЙ БАНК УКРАЇНИ», Донецк (Фінанси, банки, страхування)

- поточні та депозитні рахунки фіз.осіб;
- прийом комунальних платежів;
- валютообміні операції;
- міжнародні перекази;
- оцінка та прийом золота (ломбард)

Образование

ДонНАСА

Менеджмент організацій, Донецьк
Высшее, с 2004 по 2010 (6 лет)

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Я відповідальна, стресостійка, комунікабельна, чесна. Присутні управлінські та лідерські навички, клієнтоорієнтованість, досвід у проведенні зустрічей та презентацій, позитивний настрій.