Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9260059

Опыт работы

Помічник керівника підприємства

с 06.2017 по наст. время (6 лет 11 месяцев)
ТОВ "АМБАР+", Вінниця (Сільське господарство, агробізнес)

- прийом та розподіл первинної документації, вхідних дзвінків;
- ведення переговорів та ділової переписки з іноземними партнерами;
- планування та організація робочого дня керівника;
- виконання особистих доручень;
- ведення протоколів нарад, координація виконання доручень, зафіксованих в протоколах;
- Travel — підтримка;
- забезпечення життєдіяльності офісу;
- моніторинг та аналіз необхідної інформації;
- бізнес — підтримка;
- пошук та агрегація інформації з Інтернету.
- вирішення організаційних питань;
- допомога у вирішенні рутинних завдань;
- допомога в організації заходів;
- пошук комерційних пропозицій в Інтернеті;
- адміністрування робочих процесів;
- відповіді на дзвінки та здійснення обдзвонів за необхідністю;
- декларування та оформлення автотранспорту у режимі імпорту;
- підготовка документів для митного оформлення;
- розрахунок платежів та зборів;
- підготовка пакету документів для реєстрації автотранспорту;
- виписка страховки постановка автомобілів на облік у ДАІ;
- продаж та закупівля агро продукції.(маю базу діючих фермерів по Україні).

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

с 06.2016 по 09.2016 (3 месяца)
ПАТ КБ ПРИВАТБАНК, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

- виконання показників згідно з встановлених KPI.
- продаж банківських продуктів та послуг клієнтам з урахуванням вимог щодо якості обслуговування: консультування, перехресний продаж, надання сервісу у відповідності до їх потреб.
- забезпечення правильного та точного введення даних клієнтів у базі даних банку.
- дотримання вимог щодо стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів, які затверджені банком.
- виконання розпоряджень керівника відділення, направлені на виконання поставлених цілей та завдань.
- робота з пошуку потенційних клієнтів та робота з постійними клієнтами, направлена на максимальне задоволення їх потреб та підтримку довгострокової співпраці.
- виконання вимог щодо фінансового моніторингу, ризик менеджменту, протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення тощо.
- вивчення обов’язкових за посадою матеріалів та проходження тренінгів щодо продуктів та послуг банку.
- не розголошення інформації, що становить службову таємницю або носить конфіденційний характер.

Кредитний спеціаліст

с 02.2016 по 08.2016 (6 месяцев)
ТОВ СМАРТ ФІНАНС, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

- консультація клієнтів;
- проведення телефонних переговорів по питанням оплати кредитів;
- оцінка платоспроможності клієнтів;
- оформлення договору позики з клієнтами;
- щотижневі збори платежів за позиками;
- розвиток клієнтської бази;
- консультативна підтримка діючих клієнтів;
- участь в акціях, організованих компанією, з розповсюдження рекламних матеріалів, залучення клієнтів.

Кредитний брокер

с 03.2015 по 10.2015 (7 месяцев)
ПМП ТЕХНІКА, Вінниця (Роздрібна торгівля)

- активне залучення і консультація клієнтів на торгових точках магазинів;
- формування кредитного договору;
- інформування клієнтів з усіх питань, пов’язаних з оформленням і оплатою кредиту;
- адміністрування звернень клієнтів;
- мотивація клієнта на отримання додаткових банківських послуг.

Оператор - Супервізор

с 03.2014 по 05.2015 (1 год 2 месяца)
АТ ОЩАДБАНК, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

- ведення телефонних переговорів з клієнтами банку (вхідна лінія);
- ведення звітності щодо виконання роботи;
- допомога клієнтам Ощадбанку у розв’язанні різних банківських питань: операції за рахунками, оформлення депозитів, консультація по питанням операційно-касового обслуговування, користування мобільним застосунком тощо;
- пропонувати клієнтам додаткові банківські продукти та послуги.

Образование

Дніпропетровський Національний Університет ім.О.Гончара

Викладач ВНЗ, Філолог дослідник, Дніпро
Высшее, с 2009 по 2015 (6 лет)

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — продвинутый
• Русский — свободно
• Английский — выше среднего
• Немецкий — начинающий

Дополнительная информация

Комунікабельна, люблю спілкуватись з людьми, умію порозумітися з різними категоріями людей, емпатійна.
Вмію думати наперед, пропонувати та приймати рішення, швидко реагувати.
Правильно розставляю пріоритети та організовувати свою роботу, маю аналітичний та системний склад розуму.
Стресостійка.
Критично мислю.
Прозора та надійна.
Люблю навчатись новому.
Інтелектуальна та пластична у оволодінні сучасними інформаційними інструментами.


Не заміжня, маю доньку 12 років.
Посвідчення водія категорії В, стаж водіння більше 5 років.