Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9307226

Опыт работы

Content moderator

с 10.2021 по 06.2022 (8 месяцев)
Genesis, Київ (IT)

Модерация контента на сайте (фото/видео/стримы/аудио контент/текстовый контент, верификация пользовательских аккаунтов).
Ведение коммуникации с партнерами и наблюдение за выполнением ими условий сотрудничества.
Работа с командой поддержки и остальными смежными отделами.

Customer support representative

с 05.2020 по 12.2020 (7 месяцев)
F3nix, Київ (IT)

быстрая и эффективная обработка обращений клиентов (проблемы, вопросы)
сбор и решение технических проблем клиентов
работа с CRM
работа с жалобами и пожеланиями клиентов, их передача в соответствующие отделы
поиск решений для нестандартных кейсов

Специалист по печати

с 11.2017 по 05.2020 (2 года 6 месяцев)
ПМ-Друк, ТОВ, Київ (Видавництво, поліграфія)

печать по бумаге, картону, пленке
ведение кассовой отчетности в MS Office Excel
плоттерная порезка продукции
ламинирование, фальцовка продукции
порезка продукции на автоматическом и ручном станках
создание и обработка макета в соответствии с запросом клиента

Помощник руководителя

с 07.2015 по 11.2017 (2 года 4 месяца)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

оформление товарно-транспортных накладных
обработка и внесение данных в базу 1С, Excel
подготовка и проведение финансовых операций (накладные, работа с денежными переводами PostFinanse и т.д)
прием и выдача груза
организация учета и отчетности предприятия
организация и контроль качества работы персонала

Образование

Kyiv National University of Culture and Arts

Information Technologies, Київ
Высшее, с 2010 по 2015 (5 лет)

Знания и навыки