Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9307746/

Опыт работы

Фахівець з провадження CRM-системи

с 02.2023 по наст. время (2 года 6 месяцев)
BusMarket Group (BM Parts), Луцьк (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- адмінінстрування доступів користувачів до CRM-системи;
- налаштування інтерфейсу, бізнес-процесів, звітів;
- тетсування CRM-системи на етаті запуску та впровадження;
- навчання та супровід користувачів CRM-системи;
- збір вимог та постановка задач інтегратору на етапі експлуатації та вдосконалення CRM.

CRM support manager

с 03.2017 по 03.2022 (5 лет)
MBA Strategy, Київ (Освіта, наука)

- технічний супровід менеджерів відділу продажів;
- робота з СRМ BPM'Online (Creatio) (налаштування системи та зовнішнього вигляду, адміністрування, супровід потоку даних);

Образование

Національний технічний університет України "Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського"

Магістр, Спеціальність - Інформаційні управляючі системи та технології, Професійна кваліфікація - Аналітик комп'ютерних систем, Київ
Высшее, с 2015 по 2017 (2 года)

Національний технічний університет України "Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського"

Бакалавр, Спеціальність - Комп'ютерні науки, Професійна кваліфікація - Фахівець з інформаційних технологій, Київ
Высшее, с 2011 по 2015 (4 года)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Користувач Internet
• MS Outlook
• Internet Explorer
• HTML
• CSS
• Opera
• Mozilla Firefox
• IBM SPSS Statistics
• PHP
• JavaScript
• Google
• MySQL
• Знання офісних програм
• Statistica
• Google Workspace
• IBM
• Shell
• Налаштування операційних систем