Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9334767

Опыт работы

Адміністратор

с 02.2023 по 04.2024 (1 год 2 месяца)
Aliance Dance Academy, Одеса (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- специалист ресепшн
- кассир
- менеджер по продажам
- контроль административно хозяйственной части

Експерт роботи з клієнтами

с 12.2017 по 12.2021 (4 года)
А-Банк, АТ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

- вхідна лінія, будь які запити
- help desk , рішення технічних питань через бізнес банку
- help desk online, допомога front office
- NPS , сектор лояльності, рішення проблемних кейсів, скарги НБУ
- anti fraud, виявлення шахрайства

Менеджер по роботі з клієнтами

с 03.2013 по 10.2016 (3 года 7 месяцев)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

- продаж послуг банку
- вхідна лінія
- call back відділ

Образование

ДНУ

Облік і аудит, Дніпро
Высшее, с 2012 по 2016 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

НЛП практик

1 рік

Знания и навыки

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Мій пріоритет у роботі - Проявлення ефективності від своїх зусиль у команді компанії дорівнює реалізації себе та своїх амбіцій у житті.
Soft skills:
1)Досвід вирішувати конфлікти та їх направляти на ціль компанії, підтримуючи загальний гармонічний стан.
2) Вільно знаходжу спільну мову у будь якій команді, знаю як знайти підхід до людини через вияв її потреб.
3) Можу об’єктивно розглядати ситуацію з холодною головою.
4) Багатозадачність та можливість швидко переключатись на інший тип задач.

Вважаю, що від атмосфери у колективі залежить розвиток компанії.
Головне - розуміння ієрархії цінностей, та що ми вкладаємо в них.