Anastasiia

Шукаю роботу менеджера з бронювання та продажу авіаквитків, турів, подорожей.
Місце особистого помічника керівника з організацією поїздок і відряджень, замовлення квитків, бронювання готелів, трансферів.
Можу проводити екскурсії, супроводжувати тури.
Укладення та перегляд договорів, їх пролонгування на обслуговування.
Продаж авіаквитків та туристичних послуг.

КОНТАКТНІ ДАНІ
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Електронна пошта:
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Анастасія Катасонова
НАВЧАННЯ
Запорізький Національний Технічний Університет, факультет Економіки та Менеджменту
• Спеціалізація - Міжнародні економічні відносини

Класичний приватний університет, факультет соціальних та поведінкових наук (1997 — 2002)
• Магістр Міжнародних Економічних Відносин
• З 2022 аспірант економічного факультету
Професійні тренінги (2016 — 2018)
• Тренінги: Тренінги в аеропорту Відня (Австрія), Тренінг в аеропорту Риги (Латвія), Навчання Time is Money, Продажі по телефону, Тренінг особистісного зростання
• Промо-тури - Австрія (Відень, Зальцбург), Єгипет (Каїр, Шарм), Туреччина (Стамбул, Анталія), Угорщина (Будапешт), Латвія (Юрмала, Рига), Таїланд (острови), Італія (Венеція), Грузія (Батумі, Тбілісі) та ін.
ДОСВІД РОБОТИ
Португалія (Лісабон) – CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST (2022-2024)
• Організація власних розробок турів
• Організація і розробка екскурсій, турів
• Розробка авторських поїздок
• Супровід і організація подорожей на Азорські острови, Мадейру.
• Супровід ретритів
Travel-on (Одеса) — Виконувач обов’язків -Executive Director (2019 — 2022)
• Тури, поїздки (тури - підбір будь-якої складності і конфігурації, індивідуальні тури, поїздки, подорожі)
• Робота з морськими агентствами
• Підбір морських тарифів для моряків
• Робота з крюїнговими компаніями
• Підбір і виписка авіаквитків, стикувань відповідно до COVID-обмежень
• Конфігурації зворотних та змінних квитків
Поїхали з нами (Одеса) — Sales Manger (2018 — 2019)
• Тури будь-якої складності та конфігурації (комбіновані тури - будь-які готелі)
• Підбір і бронювання турів від туроператорів
• Оформлення пакету документів для поїздки за кордон за запитом клієнта
• Розробка основних туристичних напрямків
• Паспортно-візові питання та митні правила різних країн світу
• Правильно поводитися в конфліктних ситуаціях, що виникають з клієнтами і партнерами
КИЙАВІА - Аеропорти і офіси в Києві, Запоріжжі, Одесі та ін.
Air Transportation Sales/ Service Manager (2003 — 2018)

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Знання систем бронювання: Amadeus, Gabriel, Sabre, Spark та ін.
• знання географії
• Знання системи аеропортів
• Англійська - Intermediate рівень
• Комунікабельність, відповідальність, стресостійкість