Личные данные скрыты

Мороз Анастасія
м. Івано – Франківськ
☎ [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Мета: Застосувати багаторічний досвід управління роздрібним бізнесом для підвищення
ефективності, прибутковості та клієнтського сервісу у прогресивній компанії. Орієнтуюсь на
результат, розвиток команди та стабільне зростання ключових показників.

Управління роздрібним бізнесом із фокусом на 12.07.2023-15.12.2024 Директор магазину
оптимізацію процесів та командну ефективність. ФОП «СОЛМАР», роздрібна торгівля одягом
Забезпечено стабільне виконання планів (+15%
продуктивності) завдяки системному SOLMAR
менеджменту. Створено комфортні умови праці та
налагоджено ключові операційні функції.

Забезпечено стабільну роботу команди в умовах 17.08.2020 – 23.04.2023 Завідувач відділу
змін і підвищено ефективність щоденних операцій. ТОВ «ТЕМА МОДА ЮКРЕЙН»,
Налагоджено координацію відділів і контроль роздрібна торгівля одягом
касової зони. Реалізовано підтримку
адміністративних процесів для безперебійного
функціонування бізнесу.

Організовано запуск магазину та сервісу з нуля 08.08.2017 – 30.05.2019 Директор магазину
відповідно до міжнародних стандартів. Забезпечено та сервісу
контроль асортименту, підбір і навчання персоналу. ТОВ «Керхер», роздрібна торгівля та
Реалізовано адміністративно-господарську підтримку обслуговування прибиральної техніки
та участь у розробці касового ПЗ.

Здійснювався контроль актуальності асортименту 01.12.2014 – 13.06.2017 Адміністратор магазину
та повний цикл організаційного планування. ТОВ «Брокард Україна», роздрібна торгівля
Забезпечено регулярну звітність для ключових парфумерно-косметичними товарами
відділів компанії. Оптимізовано внутрішні процеси
для підвищення операційної ефективності.

Організовано відкриття магазину після переїзду з 01.10.2012 – 14.07.2014 Директор магазину
дотриманням стандартів мерчандайзингу, що ТОВ «Монпасьє», роздрібна торгівля матеріалами
забезпечило швидкий запуск та зростання продажів. для самостійного виготовлення біжутерії
Проведено підбір і навчання персоналу для
підвищення продуктивності команди. Ефективно
вирішено торгові та адміністративні питання для
безперебійної роботи торгової точки.

 Ключові навички. Маю досвід ефективного управління командою, планування та організації
роботи магазину з фокусом на досягнення KPI і збільшення продажів. Володію навичками
аналізу фінансових показників, оптимізації витрат та контролю товарних запасів. Впроваджую
стандарти обслуговування клієнтів, займаюся мерчандайзингом та покращенням торгового
простору. Впевнено працюю з внутрішніми системами обліку і звітності, вмію швидко
вирішувати конфлікти і мотивувати персонал.
 Освіта. 2005-2009, Прикарпатський національний університет ім. Василя Стефаника, диплом
бакалавра за спеціальністю Психологія.
 Особисті якості. Психологічна гнучкість, швидка реакція на зміни, вмію налагоджувати контакт з
людьми.
 Знання ПК. Досвідчений користувач MS Office, CRM, 1С, оргтехніки.
 Проходження навчальних тренінгів. Взаємодія з персоналом, конфліктологія та управління
стресом, мерчандайзинг та візуальний маркетинг, менеджмент.