Галина

Книш Галина Богданівна

21.05.1980 р.н.
м. Львів.
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Освіта: Вища
Сімейний статус: заміжня, троє дітей (син 9р., доньки 11р. і 22р )

МЕТА
Отримати посаду: Керівник- директор відділу, менеджер з продажу.

КЛЮЧОВА ІНФОРМАЦІЯ
Я фахівець з досвідом роботи в банківській сфері. Уміння створювати сильну команду з «нуля», брати на себе відповідальність, управляти персоналом. Навчання, адаптація, наставництво, оцінка, мотивація, зворотній зв'язок.
Здатна швидко орієнтуватися і знаходити вихід в складних ситуаціях, налагодити роботу будь-якого за чисельністю колективу, швидке і чітке формування стратегій бізнес процесів. Вмію вести переговори на високому рівні, а також В2В. Здатна самостійно приймати рішення і нести відповідальність.
У трудовій діяльності завжди відрізняюся своїми досягненнями у виконанні поставлених завдань. Ініціативна, завжди працюю на результат, і не відступаю перед труднощами. У колективі користуюся авторитетом, як керівник, так і звичайна людина. Стаж водіння 20років, є власне авто, готова до відряджень.

НАВИЧКИ
• Залучення та обслуговування юридичних і фізичних осіб,
• Відкриття та ведення поточних, карткових рахунків фізичних осіб
• Продаж кредитних та страхових продуктів банку
• Організація роботи
• Збір аналіз документів для відкриття рахунків, видачі кредиту
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Кредитний аналіз
• Планування продажів
• Підбір і навчання, адаптація персоналу
• Налагодження робочих процесів
• Розробка стратегії продажів
• Аналітичний склад розуму
• Відповідальність, порядність
• Креативність, рішучість
• Уміння розташувати співрозмовника до себе

ДОСВІД РОБОТИ

Керівник відділення
з 09.06.2007р по 05.10.2022
АТ КБ ПриватБанк

місто Львів
Обов'язки:
• Консультування клієнтів;
• Видача кредитних займів;
• Перевірка та робота з документами
• Ведення касової дисципліни;
• Виконання показників КРІ підпорядкованого відділення
• Виконання функцій HR, пошук, підбір, навчання, розвиток та управління персоналу, формування ефективної команди.
• Підвищення ефективності роботи працівників, та контроль за виконанням їх KPI.
• Робота з "гарячою" та "холодною" базою клієнтів з метою залучення отримання займу;
• Проведення переговорів з потенційними і діючими клієнтами консультування точок продажів по кредитуванню, написання висновків, робота зі службами банку з питання кредитування;
• Консультація за продуктами напрямку " Споживче кредитування "; Кредитування Юридичних осіб

Досягнення:
• За час роботи була збільшена клієнтська база в декілька раз, збільшення ресурсної позиції в півтора рази, приріст і створення кредитного портфеля– лідер серед банків, збільшення кількості активних клієнтів
• Стабільне виконання та перевиконання показників KPI відділення та його працівників
• Виведення відділення з проблемної групи рейтингу у високу та стабільне перебування у високих групах рейтингу
Напрямки компанії: Банки.
• Причина звільнення: за сімейними обставинами.

Освіта: ВНЗ " Львівська Комерційна Академія "
09.2002 - 02.2007 (Бакалавр)
Львів
ПРОФЕСІЙНІ ЯСТІ:
• Риси характеру: ініціативність, креативність, наполегливість, толерантність у спілкуванні, досвід ділових переговорів. Проактивний підхід та позитивний світогляд. Презентабельність, організаторські та лідерські здібності. Самостійність та наполегливість.
• Навички та вміння: навички бізнес-планування, бюджетування, управління проектами. Знання нормативно-правових аспектів в баньківській галузі , управління командою, комунікація. Керування та створення бізнес- процесів.
• Досвід роботи на компютері на рівні користувача (Word, Excel, PowerPoint, Internet, MS Office, Power Point, ).
• Банківські програми: Путівник, Промінь, ПриватДОК .
• Посвідчення водія категорії «В».
• Мови: українська (вільно), російська(вільно), англійська (зі словником), польська (вільно)

Рекомендації: надам за вимогою.