Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9374443/

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 03.2025 по 03.2026 (1 год)
ТОВ "Синичка", Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
1. Ведення сторінок компанії в соціальних мережах (Instagram, Telegram, Viber), консультування клієнтів щодо товарів, оформлення та супровід замовлень.
2. Прийом вхідних дзвінків, надання консультацій щодо асортименту, наявності товарів, умов оплати та доставки.
3. Робота з банківською системою: обробка та підтвердження платежів, контроль їх надходження.
4. Обробка звернень клієнтів, підтримка високого рівня сервісу та оперативне вирішення запитів.
5. Взаємодія з іншими відділами компанії для своєчасного виконання замовлень.

Досягнення:

1. Обробляла понад 50 звернень клієнтів щоденно.
2. Підтримувала середній час відповіді до 10 хвилин.
3. Супроводжувала оформлення та оплату понад 100 замовлень щомісяця.
4. Забезпечувала коректне проведення клієнтських платежів із мінімальним рівнем помилок.

Образование

Запорізька Політехніка

Туризм та рекреація, Запоріжжя
Неоконченное высшее, с 2021 по 2025 (4 года)

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Привітність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно