- PRO
Личные данные скрыты
Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/9525682
Administrative assistant, reservation, менеджер по роботі з клієнтами, 25 000 грн
- Занятость:
- Неполная занятость.
- Город проживания:
- Киев
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Опыт работы
Менеджер по роботі з партнерами (туристичні компанії, B2B)
с 09.2015 по 12.2022
(7 лет 3 месяца)
Alfavito hotel, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
Розширення клієнтської бази (холодні дзвінки)
Обробка запитів на співпрацю, внесення даних щодо компаній до бази
Проведення зустрічей та презентація послуг
Узгодження та підписання договорів на співпрацю (в т.ч. з іноземними компаніями)
Документообіг (вичитка та редагування договорів, додатків, підписання актів)
Супровід проживання великих туристичних груп, оперативне вирішення питань та проблем
Виставлення рахунків, контроль оплат, робота з заборгованостями
Заповнення тендерних документів
Підготовка звітів
Старший менеджер відділу бронювання
с 02.2014 по 09.2015
(1 год 7 месяцев)
Alfavito hotel, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
Навчання та контроль адміністраторів з бронювання
Контроль відкриття/закриття продажів в онлайн системах бронювання
Пошук та підписання договорів з системами онлайн бронювання
Вирішення складних питань (відміни, незаїзди, штрафні санкції, повернення)
Адміністратор бронювання
с 03.2012 по 02.2014
(1 год 11 месяцев)
Alfavito hotel, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
Прийом дзвінків та листування з гостями (іноземці)
Внесення бронювань в систему Servio
Відкриття/закриття продажів в системах онлайн бронювання
Звітність
Образование
Київський національний торговельно економічний університет
Ресторанно-готельного та туристичного бізнесу, Київ
Высшее, с 2006 по 2012 (6 лет)
Магістр
Дополнительное образование и сертификаты
смм, ведення інстаграм, таргетована реклама
2021, 2 місяці
Хочу в онлайн (курс по просуванню бізнесу в інстаграм)
2023, 9 тижнів
Знания и навыки
- Уважність
- Комунікабельність
- SMM
- Маркетинг
- Canva
- SERVIO HMS
- Контроль документообігу
- Google Sheets
- Google Docs
- MS Office
- Просування в Instagram
- Facebook Ads Manager
- Facebook Business Manager
- Office administration
- Site administration
- SMM copywriting
- Copywriting
- Користувач ChatGPT
- Бронювання готелей
- Landing page creation
Знание языков
- Английский — выше среднего
- Русский — свободно
- Украинский — свободно
Дополнительная информация
Шановні роботодавці! Я шукаю тільки віддалену роботу на неповний робочий день (до 5 годин в будні та/або вихідні дні). Дякую за вашу уважність)
Цілеспрямована
Вмію себе організувати
Мотивована та орієнтуюсь на високий рівень заробітку
Швидко перемикаюсь в задачах
Відповідальна, не потребую контролю, виконую все вчасно та якісно згідно ТЗ
Швидко вчусь
Стресостійка
Проактивне мислення
Творча, ініціативна
Маю почуття гумору
Легка в комунікації
Люблю людей та волію їм допомагати, відчуваю їх потреби
Вмію нівелювати конфліктні ситуації, в т.ч. в колективі, надихаю та мотивую
Професійні навички та досягнення:
Розуміння всіх етапів продажів
Вміння обробляти заперечення без маніпуляцій
Встановлення дружніх стосунків з контрагентами
Хоббі: нон фікшн література, психологія (саморозвиток, продажі, маркетинг), соціальні мережі, коучинг)
Похожие кандидаты
-
Менеджер по роботі з клієнтами, помічник адміністратора, HR-manager, логіст
15000 грн, Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами (клієнтська підтримка), оператор ПК
18000 грн, Удаленно -
Администратор, помощник руководителя, менеджер по работе с клиентами, бухгалтер
Удаленно -
Personal assistant, client support manager, візовий менеджер
30000 грн, Удаленно -
Асистент, помічник керівника, assistant project manager
Удаленно, Одесса