Ліза

Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, адрес и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9562251

Опыт работы

Спеціаліст з email-розсилань

с 03.2021 по наст. время (3 года 3 месяца)
Freelance, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Як консультант із маркетингу утримання клієнтів я допомагаю компаніям розробляти та впроваджувати директ маркетингові стратегії комунікації з використанням таких каналів як email, mobile&web push, чат-боти, смс, месенджери, автоматизувати маркетингові комунікації. Послуги, які я надаю:

- розробка стратегії email (direct) маркетингу з нуля
- аудит наявної комунікації
- реалізація стратегії та імплементування змін в комунікації
- необхідні налаштування інтеграцій, розробка технічних завдань для IT спеціалістів компанії для імплементування стратегії
- розробка та впровадження сценаріїв автоматизації
- розробка та реалізація плану та змісту масових розсилок
- розробка та верстка дизайну листів.

Продакт-менеджер

с 12.2017 по 02.2021 (3 года 2 месяца)
SendPulse.ua, Чернігів (IT)

Як менеджер з продукту SendPulse я та моя команда відповідали за функціонування та розвиток Automation 360 — одного з основних сервісів SendPulse, який дозволяє компаніям автоматизувати свій директ маркетинг шляхом побудови складних логічних ланцюжків повідомлень за допомогою різних каналів зв’язку ( email, sms, push, чат-боти).

Мої обов'язки як менеджера з продукту:
- створення роадмапу продукту
- підтримка та пріоритезація беклогу продукту
- дослідження ринку
- визначення стратегії продукту
- визначення вимог до продукту
- визначення точок зростання продукту.

Як проджект-менеджер я впровадила канбан фреймворк для своєї команди з атрибутами скраму і виконувала наступні обов'язки:
- збирання і погоджування вимог до продукту від зацікавлених сторін
- створювла технічні специфікації по продукту
- проводила командні зустрічі для оцінки завдань, планування спринтів, ретроспектив спринтів, демо, 1:1 та щоденні стендапи
- контроль за термінами релізу функціоналу
- ведення проектної документації.

Я керувала командою продукту, яка складалася з фронтенд, бекенд розробників і QA, дизайнерів. Я спілкувася з власником продукту. Я створив, підтримував і розставляв пріоритети для завдань в беклозі. Я консультувала команду маркетингу з питань, пов’язаних із спілкуванням із кінцевим споживачем продуктів, створених моєю командою, а також консультував відділ продажів щодо того, як допомогти кінцевому споживачеві зрозуміти цінність наших продуктів.

Результати:
З моменту релізу функціоналу у 2017 році до лютого 2021 року кількість користувачів зросла з 0,4% активних користувачів у 2017 році до 15% активних користувачів у 2021 році. Кількість електронних листів, надісланих через цей функціонал, зросла з 30 тисячі на місяць у 2017 році до 8 мільйонів електронних листів на місяць у 2021 році. Ми постійно переглядали та вдосконалювали функціональні можливості сервісу.

Маркетолог

с 09.2007 по 11.2017 (10 лет 2 месяца)
Різні компанії, досвід до 2017 року, Харків (Маркетинг, реклама, PR)

Я працюю в домені маркетингу з 2007 року і пробувала себе в різних ролях від промоутера до керівника маркетингової агенції. З 2011 року моя спеціалізація – маркетинг лояльності або email (директ) маркетинг, автоматизація маркетингу, продакт та проджект менеджмент.

Образование

НТУ "ХПІ"

Бізнес та фінанси, Харків
Высшее, с 2004 по 2010 (6 лет)

Захистила бакалаврат та диплом магістра в напрямку "Маркетинг", а саме використання кластерного аналізу в побудові маркетингової/рекламної стратегії компанії.

Дополнительное образование и сертификаты

GoPractice: Управління продуктом на основі аналітики

2019

Kyiv-Mohyla Business School: Project Management

2019

Johns Hopkins University: A Crash Course in Data Science

2019
Сертификат

Johns Hopkins University: Building a Data Science Team

2019
Сертификат

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — продвинутый
• Английский — выше среднего
• Испанский — начинающий
• Русский — свободно

Рекомендации

Костянтин Макаров

Костянтин Макаров

CEO, SendPulse.ua

Дополнительная информация

Більше інформації про мене та мій досвід ви знайдете на сайті https://hrudinkina.online/.