Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, Instagram и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9562748/

Опыт работы

Оператор чату

с 01.2024 по наст. время (2 года 7 месяцев)
Mr.bet, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

Володію досвідом роботи як оператор чату, де відповідала на запитання клієнтів, надавала інформацію про продукти та послуги компанії. Ефективно вирішувала проблеми та конфліктні ситуації, забезпечуючи задоволення клієнтів. Досягнула високого рівня задоволеності клієнтів завдяки високій швидкості відповіді та професіоналізму у спілкуванні. Активно співпрацювала з іншими відділами компанії для вирішення складних питань клієнтів.

Знания и навыки

• Ведення кадрового обліку
• Підбір банківського персоналу
• Технічна підтримка користувачів
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Клієнтоорієнтованість
• Урегулювання конфліктів
• Управління командою
• Лідерство

Знание языков

• Испанский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — средний