Олена
Фахівець роботи з клієнтами, 25 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 33 года
- Город:
- Житомир
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9567604
Опыт работы
Фахівець роботи з клієнтами
с 12.2021 по 05.2023
(1 год 5 месяцев)
Провідна, страхова компанія, Житомир (Фінанси, банки, страхування)
Обробка первинних звернень від клієнтів (фіксація скарг на здоров’я, надання рекомендації, прийняття рішення щодо гарантійності).
Робота з альтернативними каналами зв’язку (електронна пошта).
Організація послуг в лікувальних закладах.
Робота в CRM системі.
Супровід великого корпоративного клієнта.
Вирішення критичних питань із клієнтами, кураторами, брокерами.
Виконання обов’язків відповідального по регіону (виконання комунікацій з лікувальними закладами, запит та обробка калькуляцій, інформаційна підтримка, опрацювання конфліктних ситуацій).
Коучинг , допомога з оформленням нових фахівців, навчання співробітників.
Фахівець роботи з клієнтами
с 05.2018 по 11.2021
(3 года 6 месяцев)
UNIQA, страховая компания, Житомир (Фінанси, банки, страхування)
Обробка первинних звернень від клієнтів (фіксація скарг на здоров’я, надання рекомендації, прийняття рішення щодо гарантійності).
Робота в різних каналах комунікації (дзвінки, чат-боти, мобільний додаток, електронна пошта).
Робота в CRM системі.
Вирішення критичних питань із клієнтами.
Медична сестра
с 06.2014 по 09.2014
(3 месяца)
Обласна клінічна лікарня ім.Гербачевського, Житомир (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
Медична сестра
с 11.2011 по 11.2012
(1 год)
Житомирський обласний онкологічний диспансер, Житомир (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
Образование
Житомирський Інститут медсестринства
Сестринська справа, Житомир
Среднее специальное, с 2007 по 2011 (4 года)
Дополнительное образование и сертификаты
Курс лікувального масажу
2010 рік, 44-годинна програма
Знания и навыки
Знание языков
Украинский — свободно
Дополнительная информация
Завжди закінчую те, за що беруся. Це стосується і робочих задач та обов"язків. Поважаю чужу думку, вмію йти на компроміси. До роботи ставлюся з максимальною віддачею. Володію високим рівнем стресостійкості. Комунікабельна. За майже 5 років роботи на ринку страхових компаній розумію специфіку даної роботи та зацікавлена в тому, щоб рухатись далі в цьому напрямку. Маю бажання працювати в команді однодумців, які націлені на гарний результат.
Похожие кандидаты
Фахівець роботи з клієнтами
12000 грн, Житомир
Фахівець по роботі з клієнтами
Житомир
Фахівець роботи з клієнтами
20000 грн, Житомир
Фахівець по роботі з клієнтами
Житомир
Фахівець по роботі з клієнтами
Житомир
Фахівець роботи з клієнтами
Житомир