Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9588533/

Опыт работы

Менеджер відділу супроводу

с 08.2025 по наст. время (1 год)
Електрум, ЛТК, ТОВ, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Супровід B2B клієнтів (база ~500 клієнтів)
Контроль дебіторської заборгованості та комунікація щодо оплат
Ведення договірної та комерційної документації
Проведення переговорів з клієнтами (узгодження умов, вирішення спірних питань)
Підготовка звітності для керівництва
Забезпечення стабільного обслуговування клієнтів.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 05.2023 по 08.2025 (2 года 4 месяца)
Авангард, аграрний холдинг, Київ (Сільське господарство, агробізнес)

Ведення клієнтської бази (B2B, ~500 клієнтів)
Продаж продукції та супровід клієнтів
Аналіз потреб клієнтів і підбір рішень
Робота в 1С (замовлення, облік)
Аналіз ринку та конкурентів
Проведення переговорів та утримання клієнтів
Контроль якості обслуговування
Досягнення:
Підвищила ефективність роботи з базою: зростання конверсії з 60% до 85%

Менеджер з продажу

с 02.2020 по 04.2020 (3 месяца)
ТОВ "Оскар-Т" (Легка промисловість)

Менеджер з продажу

с 07.2018 по 12.2019 (1 год 6 месяцев)
Еліт Пошив, Київ (Легка промисловість)

Пошук та залучення нових клієнтів, ведення бази CRM. Організація зустрічей з клієнтами. Підбір матеріалів, прорахунок замовлень в Excel, замальовка макетів в Ксарі та фотошоп. Пошук підрядників та ведення перемовин з підрядниками. Контроль оплати та замовлення до відвантаження клієнту.

Продавець дитячого одягу

с 09.2015 по 07.2018 (2 года 11 месяцев)
Соціальні мережі, Вся Україна (Роздрібна торгівля)

Ведення соціальних сторінок ( Вконтакті, Фейсбук, Інстаграм)
Продаж дитячого одягу у соціальних мережах, дропшипінг. Підробіток під час декретної відпустки

Менеджер інтернет-магазину

с 09.2012 по 03.2014 (1 год 7 месяцев)
Вайс Верса, Київ (Роздрібна торгівля)

Прийом дзвінків та консультація клієнтів по товару. Продзвін заявок, залишених на сайті. Організація кур'єрської доставки. Додавання опису товарів на сайті. Розміщення інформації о товарах в соціальних мережах та форумах

Продавець-консультант

с 12.2010 по 09.2012 (1 год 10 месяцев)
Вісла 07, Київ (Роздрібна торгівля)

Мережа магазинів побутової хімії та косметики Sano.
Активна робота з покупцем, презентація нового товару, консультація та продаж

Продавець-консультант

с 03.2010 по 09.2010 (7 месяцев)
Зоомагазин, Київ (Роздрібна торгівля)

Продавець

с 03.2008 по 03.2010 (2 года)
Магазин продовольчих товарів, Київ (Роздрібна торгівля)

Образование

Київський Національний Університет Технологій та Дизайну

Інженерно-економічний, спеціальність менеджмент організацій, Київ
Высшее, с 2005 по 2010 (5 лет)

Знания и навыки

• Сумлінність
• Продаж B2B
• Гуртова торгівля
• Активний продаж
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• 1С:Підприємство
• Користувач 1С
• Висока працездатність
• Неконфліктність
• Цілеспрямованість
• Чесність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний