Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту, адрес и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9601420/

Опыт работы

Старший спецаліст контакт центру

с 07.2020 по 04.2023 (2 года 9 месяцев)
IZIBANK, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:

- аналіз ефективності комунікації з різними типажами клієнтів, цільовою аудиторією;

- опрацювання соціальних мереж, форумів, відгуків;

- ведення телеграм-каналу;

- написання інструкцій, скриптів;

- робота з групою персоналу по покращенню показників, контроль персоналу, навчання нових співробітників;

- ведення звітності;

Досягнення: кар'єрний зріст та лідерські позиції за місячні показники, відзнаки.

Образование

SEO-спеціаліст

Курс від Genius.Space, Дистанційно
Среднее, с 2022 по 2022 (меньше 1 года)

Вивчав та виконував завдання по таким темам:

- Основні принципи та алгоритми пошукових роботів

- Формування семантичного ядра

- Технічний аудит сайту

- Адаптація контенту сайту

- Юзабіліті аудит сайту

- Linkbuilding

Київський національний університет культури і мистецтв

Факультет PR та журналістики (спеціальність PR-менеджер), Київ
Высшее, с 2019 по 2023 (4 года)

Ознайомився з принципами:
- формування та просування бренду, іміджу, репутації (геобрендинг, корпоративний та персональний);

- маркетингу (практика рекламної діяльності, маркетингові тренди);

- веб-дизайну
(побудова, оформлення та заповнення сайтів);

- журналістики (написання статей, практична стилістика, побудова взаємодії зі ЗМІ);

Дополнительное образование и сертификаты

PPC-спеціаліст (GS)

Вивчаю зараз

Інтернет-маркетинг (GS)

Вивчаю зараз

Практика в відділі маркетингу IZIBANK

9 місяців

Знания и навыки

• Google Ads
• WordPress
• Canva
• Serpstat
• Швидкий набір тексту
• Обслуговування соціальних мереж
• Копірайтинг, робота з контентом
• Комунікація з клієнтом
• Керування групою персоналу та оцінка якості роботи
• SEO-аналіз сайтів
• Google Sheets та інше офісне ПЗ

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Хобі: музика та кулінарія.

Ну дуже хочу вже отримати практичний досвід та працевлаштування в напрямку SEO, який мене так зацікавив:)