- PRO
Діана
Оператор call-центра, 15 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 26 лет
- Город:
- Черновцы
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9612336/
Опыт работы
Оператор контакт-центру ; Старший фахівець(супервізор)
с 07.2017 по 04.2023
(5 лет 9 месяцев)
Ідея Банк, Івано-Франківськ (Фінанси, банки, страхування)
З 2017-2018р. фахівець відділу врегулювання заборгованості, з кінця 2018 по квітень 2023 - старший фахівець відділу врегулювання заборгованості (супервізор).
Образование
Чортківський навчально науковий інститут підприємства і бізнесу
Фінанси, банківська справа та страхування, Чортків
Высшее, с 2015 по 2019 (4 года)
Фінанси, банківська справа, страхування - економічна галузь що дає можливість підготувати фахівців для роботи у фінансових установах.
Знания и навыки
- Управління командою
- Користувач ПК
- MS Excel
- MS PowerPoint
- MS Word
- MS Paint
- Страбіс
- Пошукові системи
- Легко навчаюсь з внутрішнім ПК Банку
- Безконфліктність
- Чесність
Знание языков
Украинский — свободно
Рекомендации
Михайлюк Надія Ігорівна
Керівник відділу врегулювання заборгованості Департаменту по роботі з простроченої заборгованістю, Ідея Банк
Дополнительная информация
Завжди закінчую те ,за що беруся, іду до своєї мети та цілі. Йду на компроміси, але і вмію відстоювати власне бачення. Люблю працювати у великому та дружньому колективі. Ціную чесність та справедливість, повагу один до одного. До роботи завжди ставлюсь відповідально. Хотіла б зазначити, що на попередньому місці роботи виконувала такі функції: розробка логік опрацювання клієнтів, створення текстів смс, контроль, прослушка і оцінка розмов операторів контакт-центру, контроль за дотриманням нормативних опрацювань, дотримання норм Закону України про врегулювання простроченої заборгованості, налаштування телемаркетингів, аналіз баз.Завжди злегкістю допомагаю колегам вирішити усі конфліктні ситуації, оскільки у великому колективі це являється невід'ємним фактором.
Похожие кандидаты
-
Продавец-консультант на телефон
5000 грн, Черновцы, Удаленно -
Продавец-консультант на телефон
10000 грн, Черновцы, Удаленно -
Оператор call-центра
Черновцы -
Оператор call-центра
Черновцы -
Маркетинг-менеджер (менеджмент), оператор call-центру
Черновцы -
Менеджер контакт-центру, оператор call-center, спеціаліст тех. підтримки
10000 грн, Черновцы, Удаленно