Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9688362/?puid=1166

Опыт работы

Спеціаліст технічної підтримки

с 04.2026 по наст. время (3 месяца)
Українські Інфосистеми, ТОВ, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Можу швидко відреагувати на виявлену проблему, чітко сформулювати суть та ескалувати завдання. Відточується відповідальність та здатність приймати правильні рішення в обмежений час.

Оператор контакт-центру

с 10.2025 по 03.2026 (6 месяцев)
ДУ ЦІТ МВС, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Випрацьована стресостійкість та вміння швидко реагувати на проблемні ситуації. Вміння знаходити спільну мову з будь-ким, чіткість в роботі, робота з Exel

Менеджер по роботі з клієнтами

с 06.2025 по 09.2025 (4 месяца)
Protasov, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Вчитель української мови

с 01.2025 по наст. время (1 год 6 месяцев)
BUKI school, Дистанційно (Освіта, наука)

Мала досвід викладання до офіційного працевлаштування. Вмію добре налагоджувати звʼязки та в загальному комунікувати. Вільне володіння українською мовою як в усному мовленні, так і на письмі.

Оператор call-центру

с 06.2024 по 08.2024 (3 месяца)
JustSchool, Дистанційно (Освіта, наука)

Образование

Навчально-науковий інститут інформаційної безпеки та стратегічних комунікацій Національної академії Служби безпеки України

Організація захисту інформації з обмеженим доступом, Київ
Неоконченное высшее, с 2024 по 2028 (4 года)

Маю знання в галузі інформаційної безпеки. Опанувала Python та SQL( є сертифікати курсів). Вмію працювати з Excel та Access. Володію вільно українською та англійською на рівень B1-B2. Невеликий досвід роботи з Cisco Packet Tracer, Postman, ThingsBoard, NodeRED

Дополнительное образование и сертификаты

Educba( Comprehensive course on oracle SQL concepts and commands)

2025, 1 місяць
Сертификат

Prometheus( Програмування для всіх: основи Python)

2025, 1 місяць
Сертификат

Основи кібергігієни

2025, 1 день
Сертификат

Курс з підготовки уповноважених із захисту персональних даних

2026, 2 дні
Сертификат

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Швидкий набір тексту
• Креативність
• Постинг контенту
• Літературний переклад
• Microsoft 365
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Пунктуальність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Відповідальність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний
• Польский — начинающий
• Немецкий — начинающий

Дополнительная информация

Мушу поєднувати з очним/дистанційним навчанням(50/50), тому надаю перевагу неповній зайнятості. Проте, якщо зацікавить пропозиція - знайдемо вихід з ситуації)