Катерина

Оператор call-центру, 10 000 грн

Рассматривает должности:: Оператор call-центру, Оператор баз даних, Менеджер з продажу, Тимлід, Представник бренду
Вид занятости:: полная
Возраст:: 40 лет
Город проживания:: Винница
Готов работать:: Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9700023/

Опыт работы

Оператор call-центра

с 02.2016 по 02.2022 (6 лет)
call-центр, Удаленно (Роздрібна торгівля)

Работа с входящими и исходящими звонками,такси, консультирование кл. по продуктам и услугам компании, оформление заказов, отслеживание выполнения заказов, работа с СРМ системой,1С бухгалтерия, оформление заявок кл. для получения услуг компании, социологические опросы

Образование

МАУП

Экономика , бухгалтер-экономист, Вінниця
Неоконченное высшее, с 2002 по 2006 (4 года)

«Управління та адміністрування», «Облік і оподаткування»

Знания и навыки

Адаптивность
Прием входящих звонков
Ведение CRM
Пользователь Битрикс24
Продажа телекоммуникационных услуг
MS Excel
Обработка горячих лидов
Пользователь 1С
Продажа финансовых услуг
Хорошая дикция
Работа с возражениями
Телемаркетинг
Продажа косметических средств
Коммуникабельность

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Обязанности: вкратце (работа с входящими и исходящими звонками, консультирование кл. по продуктам и услугам компании, оформление заказов, отслеживание выполнения заказов, работа с СРМ системой,1С бухгалтерия, оформление заявок кл. для получения услуг компании) Рабочий график: полная занятость

Ключевые навыки

аналитическое мышление, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту.

Дополнительная информация

Уверенный пользователь: MS Office (Word, Exсel, PowerPoint , OneNote,),навыки работы с Интернет (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Яндекс, Google Chrome) и электронной почтой (Outlook Express), 1С:Предприятие.

Опыт работы оператор такси, старший менеджер по продажам интернет-магазин , оформление страховых полюсов , оформление кредитов для физических лиц, менеджер по приёму заказов.Опыт работы в Б2Б