Контактная информация

Соискатель указал эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/97169

Дополнительная информация

ЕЛЕНА ЕРЕМЕНКОУкраина
Одесса
Люстдорфская дорога 125.1 кв 95
Тел : [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Моб: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
e-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Опыт работы:

Туристическое Агентство «Ньюмен-Тур», Одесса
август 2007 – настоящее времяменеджер
Обязанности:
- общение с клиентами, предоставление клиентам сведений об интересующих их направлениях
и отелях
- продажа туров, бронирование туров у туроператоров
- работа с прямыми партнерами, поиск новых партнеров
- бронирование билетов, продажа страховок
- работа с офисным оборудованием, компьютером

Авиакомпания “Катарские Авиалинии”, Катар
апрель 2006 – июнь 2007стюардесса
Обязанности:
- проверка борта на наличие подозрительных предметов перед полетом и после
- встреча пассажиров на борту воздушного судна
- предоставление качественного сервиса пассажирам во время полета
- оказание первой медицинской помощи при необходимости
- позиционирование авиакомпании как перевозчика 5* уровня

Мега-яхта “Омега”, Греция
май 2005 – сентябрь 2005стюардесса
Обязанности:
- подготовка кают и яхты в целом к круизу
- встреча клиентов на борту яхты
- сервировка столов и обслуживание пассажиров во время приема пищи
- исполнение функций бармена
- общение с пассажирами
- исполнение обязанностей старшего стюарда во время его отсутсвия (2 круиза)

Туристическое Агентство «Тантал-Тур», Одесса
август 2004 – апрель 2005менеджер
Обязанности:
- создание нового туристического агентства, организация работы агентства
- общение с клиентами, предоставление клиентам сведений об интересующих их направлениях
и отелях
- продажа туров, бронирование туров у туроператоров
- работа с прямыми партнерами, поиск новых партнеров
- бронирование билетов, продажа страховок
- работа с офисным оборудованием, компьютером
- написание рекламных текстов, работа с рекламными агентствами

Отель«Марриотт» 5* Хургада, Египет
декабрь 2003 – март 2004 анимация
Обязанности:
- общение с гостями отеля
- утренняя зарядка
- аквааэробика
- пляжный волейбол
- проведение развлекательных мероприятий, игр, конкурсов


Туристическое агентство «Империя-тур», Одесса
Февраль 2003 – Ноябрь 2003 менеджер

Туристическое агентство «Арман», Одесса
Август 2002 – Декабрь 2002 менеджер


ОБРАЗОВАНИЕ:
1998 – 2003 годаОдесский Национальный Университет им. Мечникова

-Факультет «менеджмент организаций »


Профессиональные навыки:
- компьютер - пользователь
- офисное оборудование – пользователь
- английский – свободно
- знание украинского туристического рынка, мировых отельных цепей и многих туристических
направлений.
Лично была в следующих странах:
Австрия (Вена)
Англия (Лондон, Манчестер)
Бахрейн (Манама)
Бирма (Янгун)
Венгрия (Будапешт)
Греция (Афины, острова Порос, Патмос, Сими и др. )
Египет (Шарм эль Шейх, Хургада, Каир, Александрия)
Индия (Кочин, Тривандрум, Бомбей)
Индонезия (Джакарта, Бали)
Италия (Рим, Венеция)
Катар (Доха)
Кения (Найроби)
Малазия (Куала-Лумпур)
Мальдивы (Мале, острова)
Монако
Морокко (Касабланка)
Непал (Катманду)
Польша (Краков, Закопане, Ширк, Крыница)
Сейшелы
Сингапур
Тайланд (Бангкок)
Тунис (Тунис, Сус)
Турция (Стамбул, Мармарис)
Филиппины (Манила)
Франция (Париж, Ницца, лазурный берег: Кап де Феррат, Вильфранш)
Хорватия (Ровинь)
Шри – Ланка (Коломбо)


Дополнительные сведения:

В настоящий момент мне 26 лет. Рождена 02.08.1981 в Одессе. Не замужем, детей нет. Начала работать на четвертом курсе университета в туристической фирме Арман. Ушла перед сессией. Параллельно заканчивала 5тый курс и работала в туристической фирме Империя-Тур.
2000 – 2001 гг. – Одесские государственные курсы иностранных языков – английский. Есть сертификат.
В апреле 2004 года месяц стажировалась в отеле Одесса (ранее отель находился под франчайзингом сети Кемпински) на ресепшен.
2004г. – посещала курсы итальянского языка. Знания базовые.
Есть водительские права.
Останавливалась в отелях, принадлежащих таким цепям как Intercontinental, Crowne Plaza, Holiday Inn, Marriott, Rydges, Sheraton, Movenpick, Kempinski, Dusit, Le Meridien, Savoy, Hilton, Taj, Renaissance и др.
Могу утверждать, что имею четкие представления об индустрии гостеприимства и о том, каким оно должно быть.
Могу предоставить рекомендации с предыдущих мест работы.